Cho hỏi hợp đồng giao kết với người tiêu dùng được lập theo hình thức nào? Ký hợp đồng với người tiêu dùng không đúng hình thức bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ân đến từ Huế.
Trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có được thay đổi giá tại thời điểm giao sản phẩm không? Có bao nhiêu yêu cầu chung đối với hợp đồng giao kết với người tiêu dùng? Hợp đồng theo mẫu phải có các nội dung cơ bản gì?
Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hại nếu hàng hóa có khuyết tật gây thiệt hại sức khỏe người tiêu dùng cả khi không biết phải không? - câu hỏi của chị An (Huế).
Kết quả thương lượng giữa người tiêu dùng và tổ chức cá nhân kinh doanh có bắt buộc lập thành văn bản không? Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải gửi kết quả thương lượng cho ai? Có thể tiến hành thương lương theo hình thức trực tuyến không?
Giao kết hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng bằng văn bản thì phải đảm bảo yêu cầu gì? Phải để người tiêu dùng có thời gian nghiên cứu hợp đồng trước khi giao kết hợp đồng theo mẫu đúng không? Những điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng?
Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp sản xuất hàng hóa có bắt buộc thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật hay không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Ngọc Hoa ở Đồng Nai.
Hợp đồng theo mẫu là gì? Nội dung cơ bản của Hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng bao gồm nội dung gì theo quy định của pháp luật hiện hành? Hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng có được công khai hay không?
Người tiêu dùng được đơn phương chấm dứt hợp đồng giao kết từ xa sau bao nhiêu lâu kể từ khi giao kết hợp đồng? Cản trở người tiêu dùng đơn phương chấm dứt hợp đồng giao kết từ xa bị xử lý hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh K (Gia Lai).
Tranh chấp phát sinh giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh được giải quyết bằng phương thức nào? Ai có trách nhiệm cung cấp thông tin khi giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh?
Tôi có một câu hỏi như sau: Ngôn ngữ sử dụng trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có bắt buộc phải là tiếng Việt không? Tôi rất mong mình sẽ nhận được câu trả lời trong thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của chị Thùy Dương ở Lâm Đồng.
Tôi muốn được biết việc hợp đồng cung cấp dịch vụ internet với người dùng sẽ bắt buộc có những nội dung theo luật định trong tương lai? Việc thực hiện hợp đồng đó sẽ có sự khác biệt ra sao so với quy định hiện hành? Bởi vì tôi nghe bảo Chính phủ đang làm dự thảo để điều chính về vấn đề này. Cám ơn vì đã tư vấn!
Hằng ngày tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm. Tôi cảm thấy khá khó chịu về vấn đề này, bởi có nhiều khi tôi đang trong cuộc họp vẫn bị gọi. Vậy cho tôi hỏi hành vi gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm có được xem là hành vi quấy rối người tiêu dùng hay không? Hành vi này bị phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quang Trí ở
Cá nhân kinh doanh bán hàng online có trách nhiệm cung cấp thông tin về công dụng và bảo hành của hàng hóa đang bán không? Cá nhân kinh doanh bán hàng online cần có quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh của người tiêu dùng như thế nào?
Dự kiến sẽ bổ sung thêm bao nhiêu trường hợp điều khoản của hợp đồng giao kết với người tiêu dùng, điều kiện giao dịch chung không có hiệu lực? Tôi muốn tìm hiểu về việc này để tôi có thể góp ý sửa đổi dự thảo!
Mẫu báo cáo thực hiện chương trình thu hồi hàng hóa có khuyết tật là mẫu nào? Phải báo cáo với ai về việc thực hiện việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật? Trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước trong việc kiểm tra, theo dõi việc thực hiện thu hồi hàng hoá có khuyết tật được quy định như thế nào?
Em ơi cho anh hỏi: Người tiêu dùng thực phẩm khi phát hiện ngộ độc thực phẩm thì phải khai báo ngay cho những cơ quan nào? Khi gặp sự cố ngộ độc thực phẩm thì cần khắc phục bằng những biện pháp nào? Đây là câu hỏi của anh A.B đến từ Trà Vinh.
Giao dịch từ xa có được xem là giao dịch đặc thù? Khi thực hiện giao dịch từ xa cá nhân kinh doanh phải cung các thông tin nào cho người tiêu dùng? Khi giao dịch từ xa với người tiêu dùng, cá nhân kinh doanh phải thực hiện các biện pháp bảo đảm nào?
Tổ chức, cá nhân kinh doanh thực phẩm cần làm gì khi phát hiện bệnh truyền qua thực phẩm do mình kinh doanh gây ra? Người tiêu dùng khi phát hiện nguy cơ gây bệnh truyền qua thực phẩm cần khai báo với cơ quan nào? Mong nhận được câu trả lời sớm! Đây là câu hỏi của anh A.N đến từ Cà Mau.