Xin hỏi, đơn khiếu nại gửi đến Viện kiểm sát phải được tiếp nhận thống nhất qua một đầu mối là gì? Đơn khiếu nại được gửi đến Viện kiểm sát được phân loại như thế nào? Xử lý đơn khiếu nại được gửi đến Viện kiểm sát như thế nào? Câu hỏi của anh Khoa tại An Giang.