Thế nào là hành vi quấy rối người tiêu dùng? Khi nào thì quấy rối người tiêu dùng là vi phạm pháp luật? Quấy rối người tiêu dùng thông qua tiếp thị hàng hóa từ 02 lần trở lên bị phạt bao nhiêu? Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã có quyền xử lý tổ chức quấy rối người tiêu dùng không? Câu hỏi của anh Hải đến từ Hải Phòng.
Tổ chức có được phép cho cá nhân kinh doanh hàng hóa sử dụng dịch vụ do mình quản lý để quấy rối người tiêu dùng không? Tổ chức cho phép cá nhân kinh doanh hàng hóa sử dụng dịch vụ do mình quản lý để quấy rối người tiêu dùng bị phạt bao nhiêu? Hình thức phạt bổ sung đối hành vi này được quy định thế nào? Câu hỏi của anh Trí đến từ Hà Nội.
Hằng ngày tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm. Tôi cảm thấy khá khó chịu về vấn đề này, bởi có nhiều khi tôi đang trong cuộc họp vẫn bị gọi. Vậy cho tôi hỏi hành vi gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm có được xem là hành vi quấy rối người tiêu dùng hay không? Hành vi này bị phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quang Trí ở
Tôi muốn hỏi bên thứ ba có trách nhiệm gì trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024? - câu hỏi của chị Ý Nhi (Bình Định).
Xin chào ban tư vấn. Tôi có câu hỏi mong được ban tư vấn giúp tôi hỗ trợ giải đáp. Hiện nay tôi thấy có rất nhiều những người nổi tiếng sử dụng hình ảnh cá nhân của tôi để quảng cáo. Có những quảng cáo không đúng với sự thật như vậy thì người nổi tiếng đó có bị xử phạt hay không? Mong được ban tư vấn hỗ trợ giải đáp. Cảm ơn rất nhiều.
Thời hạn giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng được quy định thế nào? Thương lượng trong giải quyết tranh chấp giữa bên cung cấp hàng hóa và người tiêu dùng không được áp dụng trong trường hợp nào? Câu hỏi của chị H (Ninh Bình).
Cho hỏi những hành vi nào bị cấm trong hoạt động bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng? Người tiêu dùng phải lựa chọn hàng hóa như thế nào? Câu hỏi của chị Duyên đến từ Bắc Giang.
Tôi muốn hỏi người bán hàng phải công khai với người mua về việc tài trợ người có ảnh hưởng để sử dụng hình ảnh quảng cáo đúng không? - câu hỏi của chị Duyên (Hà Tĩnh).
Tôi muốn hỏi các hành vi bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng kể từ ngày từ ngày 01/7/2024 là những hành vi nào? - câu hỏi của anh Hoàng (Đà Lạt)
Người tiêu dùng được đơn phương chấm dứt hợp đồng giao kết từ xa sau bao nhiêu lâu kể từ khi giao kết hợp đồng? Cản trở người tiêu dùng đơn phương chấm dứt hợp đồng giao kết từ xa bị xử lý hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh K (Gia Lai).
Tôi muốn hỏi người mua hàng đa cấp sẽ được trả lại tiền nếu yêu cầu trong thời hạn 30 ngày và hàng hóa nguyên bao bì, tem, nhãn và còn thời hạn sử dụng? - câu hỏi của chị Ý (Huế).
Tôi muốn hỏi cấm hành vi ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ kể từ ngày 01 tháng 07 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của chị Châu (Hà Giang).
Các nền tảng trung gian trực tuyến như Shopee, Lazada,... sẽ được luật hóa vào Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) trong tương lai? Nếu được như vậy thì tốt quá vì tôi sẽ có nhiều quyền lợi hơn đúng không?
Cho hỏi người lao động bị quấy rồi tình dục tại nơi làm việc thì có được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động không? Câu hỏi của chị Hằng đến từ Bắc Ninh.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau có bắt buộc phải quy định chi tiết, cụ thể về các hành vi quấy rối tình dục tại nơi làm việc trong nội quy lao động hay không? Người sử dụng lao động có phải xây dựng và thực hiện các giải pháp phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc hay không? Câu hỏi của anh X.P.Q đến từ TP.HCM.
Xin chào Thư Viện Pháp Luật, tôi bị người quản lý của mình quấy rối tình dục. Tôi muốn hỏi là hành vi quấy rối tình dục của ông ta có bị pháp luật cấm không? Ông ta sẽ bị xử lý kỷ luật không? Nếu có thì bị xử lý với hình thức nào? Mong được hỗ trợ, xin chân thành cảm ơn!
, cá nhân kinh doanh;
- Quấy rối người tiêu dùng thông qua hành vi tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp trái với ý muốn của người tiêu dùng để giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh, đề nghị giao kết hợp đồng hoặc có hành vi khác gây cản trở công việc, sinh hoạt bình thường của người tiêu dùng;
- Ép buộc người tiêu dùng