Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện trên Website? Các bên phải đảm bảo việc thanh toán tiền điện như thế nào?

Nội dung chính

• Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện trên Website?
• Đơn vị phát điện, truyền tải điện, phân phối điện phải tiến hành đo đếm điện như thế nào?
• Thanh toán hóa đơn tiền điện phải đảm bảo những gì theo quy định pháp luật?

Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện trên Website?

Tra cứu hóa đơn tiền điện khu vực miền Bắc:

Bước 1: Mở trình duyệt web trên thiết bị và truy cập website của EVN khu vực miền Bắc.

Truy cập website của EVN khu vực miền Bắc tại đây.

Bước 2: Nhấp chuột tại mục "Tra cứu" trên thanh điều hướng sau đó nhấp chọn "Hóa đơn tiền điện".

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn

Lưu ý: Người dùng có thể đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện thông qua Cổng thông tin dịch vụ quốc gia.

Tra cứu hóa đơn tiền điện khu vực miền Trung:

Bước 1: Mở trình duyệt web trên thiết bị và truy cập website của EVN khu vực miền Trung.

Truy cập website của EVN khu vực miền Trung tại đây.

Bước 2: Nhấp chuột tại mục "Hóa đơn điện tử" tại trang chủ.

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn

Lưu ý: Người dùng có thể đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện thông qua Cổng thông tin dịch vụ quốc gia.

Tra cứu hóa đơn tiền điện khu vực miền Nam:

Bước 1: Mở trình duyệt web trên thiết bị và truy cập website của EVN khu vực miền Nam.

Truy cập website của EVN khu vực miền Nam tại đây.

Bước 2: Nhấp chuột tại mục "Tra cứu" trên thanh điều hướng.

Sau đó, chọn mục "Hóa đơn tiền điện"

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn

Lưu ý: Người dùng có thể đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện thông qua 3 phương thức sau:

- Đăng nhập bằng mật khẩu;

- Đăng nhập bằng OTP;

- Đăng ký tài khoản mới.

Tra cứu hóa đơn tiền điện khu vực Hà Nội:

Bước 1: Mở trình duyệt web trên thiết bị và truy cập website của EVN khu vực Hà Nội.

Truy cập website của EVN khu vực Hà Nội tại đây.

Bước 2: Nhấp chuột tại mục "Chăm sóc khách hàng" tại trang chủ.

Sau đó, nhấp chọn "Tra cứu và Thanh toán hóa đơn"

Tiếp tục, nhấp chọn "Thánh toán hóa đơn"

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn

Lưu ý: Người dùng có thể đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện thông qua Cổng thông tin dịch vụ quốc gia.

Tra cứu hóa đơn tiền điện khu vực TP. Hồ Chí Minh:

Bước 1: Mở trình duyệt web trên thiết bị và truy cập website của EVN khu vực TP. Hồ Chí Minh.

Truy cập website của EVN khu vực TP. Hồ Chí Minh tại đây.

Bước 2: Nhấp chuột tại mục "Tra cứu thông tin" trên thanh điều hướng.

Sau đó, nhấp chọn "Hóa đơn tiền điện và dịch vụ"

Bước 3: Đăng nhập để xem hóa đơn thanh toán tiền điện.

Lưu ý:

Hóa đơn thanh toán tiền điện được lập theo chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện. Hình thức thông báo thanh toán tiền điện do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện theo quy định tại khoản 1 Điều 20 Nghị định 137/2013/NĐ-CP.

Đơn vị phát điện, truyền tải điện, phân phối điện phải tiến hành đo đếm điện như thế nào?

Đơn vị phát điện, truyền tải điện, phân phối điện phải tiến hành đo đếm điện theo quy định tại Điều 24 Luật Điện Lực 2004 được bổ sung theo khoản 4 Điều 2 Luật Điện lực sửa đổi 2012 như sau:

- Đơn vị phát điện, truyền tải điện, phân phối điện có trách nhiệm đầu tư và lắp đặt toàn bộ các thiết bị đo đếm điện và thiết bị phụ trợ cho việc đo đếm điện, trừ trường hợp các bên có thoả thuận khác bảo đảm quyền lợi giữa các bên nhưng không trái với quy định của pháp luật.

- Thiết bị đo đếm điện phải phù hợp với Tiêu chuẩn Việt Nam và được cơ quan quản lý nhà nước về đo lường kiểm chuẩn và niêm phong.

- Công tơ phải được lắp đặt trong khu vực quản lý của bên mua điện, trừ trường hợp các bên có thoả thuận khác bảo đảm quyền lợi giữa các bên nhưng không trái với quy định của pháp luật.

+ Vị trí lắp đặt và việc lắp đặt công tơ phải bảo đảm an toàn, mỹ quan, thuận lợi cho bên mua điện kiểm tra chỉ số công tơ và bên bán điện ghi chỉ số công tơ.

- Bên mua điện có trách nhiệm bảo vệ công tơ lắp đặt trong khu vực quản lý của mình và thông báo kịp thời cho bên bán điện khi phát hiện công tơ bị mất hoặc bị hỏng. Bên bán điện có trách nhiệm bảo vệ công tơ lắp đặt ở ngoài khu vực quản lý của bên mua điện.

Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện trên Website? Các bên phải đảm bảo việc thanh toán tiền điện như thế nào? (Hình từ Internet)

Thanh toán hóa đơn tiền điện phải đảm bảo những gì theo quy định pháp luật?

Thanh toán tiền điện được quy định tại Điều 23 Luật Điện Lực 2004 được sửa đổi bởi khoản 9 Điều 1 Luật Điện lực sửa đổi 2012 được quy định như sau:

- Bên mua điện phải thanh toán đủ và đúng thời hạn số tiền điện ghi trong hóa đơn cho bên bán điện theo biểu giá điện đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt. Tiền điện được thanh toán tại trụ sở, nơi ở của bên mua điện hoặc tại địa điểm thuận lợi do hai bên thoả thuận trong hợp đồng mua bán điện.

- Bên mua điện chậm trả tiền điện phải trả cả tiền lãi của khoản tiền chậm trả cho bên bán điện.

- Bên bán điện thu thừa tiền điện phải hoàn trả cho bên mua điện, kể cả tiền lãi của khoản tiền thu thừa.

- Lãi suất của số tiền chậm trả hoặc thu thừa do các bên thoả thuận trong hợp đồng nhưng không vượt quá mức lãi suất cho vay cao nhất của ngân hàng mà bên bán điện có tài khoản ghi trong hợp đồng tại thời điểm thanh toán.

- Bên mua điện có quyền yêu cầu bên bán điện xem xét lại số tiền điện phải thanh toán. Khi nhận được yêu cầu của bên mua điện, bên bán điện có trách nhiệm giải quyết trong thời hạn mười lăm ngày.

+ Trường hợp không đồng ý với cách giải quyết của bên bán điện, bên mua điện có thể đề nghị cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tổ chức việc hoà giải.

+ Trong trường hợp không đề nghị hoà giải hoặc hoà giải không thành, bên mua điện có quyền khởi kiện tại Toà án theo quy định của pháp luật về tố tụng dân sự.

+ Trong thời gian chờ giải quyết, bên mua điện vẫn phải thanh toán tiền điện và bên bán điện không được ngừng cấp điện.

- Trong trường hợp bên mua điện không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo hai lần thì sau mười lăm ngày, kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện.

+ Bên bán điện phải thông báo thời điểm ngừng cấp điện cho bên mua điện trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra.