lao động cần phải nắm được các kiến thức về ngành nghề này. Đây là điều cần thiết để đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, điều hành tour du lịch là một nghề đòi hỏi sự tận tâm, nhiệt tình, trách nhiệm cao và khả năng đưa ra các quyết định chính xác và hiệu quả. Do đó người lao động cần trang bị nguồn kiến thức vững chắc, và