Công việc của Tư vấn viên dịch vụ việc làm hạng 2 phải thực hiện là gì?

STT

Mảng công việc, nhiệm vụ

Công việc, nhiệm vụ cụ thể

1

Thực hiện các hoạt động tư vấn: tư vấn việc làm, tư vấn tuyển dụng, tư vấn chính sách việc làm, tư vấn học nghề; giới thiệu việc làm cho người lao động; cung ứng và tuyển chọn lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động

Tham mưu, xây dựng chương trình, kế hoạch, đề án triển khai các hoạt động tư vấn phù hợp cho từng giai đoạn: tư vấn việc làm cho người lao động về lựa chọn công việc phù hợp, nguyện vọng; Tư vấn về chính sách, pháp luật lao động cho người lao động, người sử dụng lao động; Tư vấn học nghề cho người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy định của pháp luật; Giới thiệu việc làm; Tư vấn giới thiệu việc làm, xuất khẩu lao động, du học; Tư vấn chính sách Bảo hiểm thất nghiệp.

- Quản lý, điều hành, thực hiện tư vấn việc làm, định hướng về nghề nghiệp cho người lao động, học sinh sinh viên.

- Thực hiện tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động.

- Cung ứng và tuyển lao động theo yêu cầu của người sử dụng lao động.

- Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát thực hiện các hoạt động tư vấn.

- Lập báo cáo và đưa ra các đề xuất, kiến nghị.

2

Thu thập và cung cấp thông tin thị trường lao động; phân tích và dự báo thị trường lao động

- Tham mưu, xây dựng kế hoạch triển khai các hoạt động về tư vấn, giới thiệu việc làm; thu thập và cung cấp thông tin thị trường lao động; phân tích và dự báo thị trường lao động.

- Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát thực hiện các hoạt động thông tin thị trường lao động phục vụ công tác tư vấn.

- Lập báo cáo và đưa ra các đề xuất, kiến nghị.

- Quản lý, đánh giá thông tin, dữ liệu đã tổng hợp.

3

Tư vấn, hướng dẫn, xử lý hồ sơ của người tham gia bảo hiểm thất nghiệp

- Xây dựng quy trình, tiến trình, tư vấn, hướng dẫn người lao động thực hiện đầy đủ các chính sách nộp hồ sơ và thực hiện các chế độ bảo hiểm thất nghiệp theo quy định; Áp dụng công nghệ thông tin vào chuyên môn.

- Chủ trì kế hoạch kiểm tra, giám sát, xác minh hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp khi cần thiết tại các địa phương và doanh nghiệp.

- Hướng dẫn chuyên môn cho cấp dưới.

4

Xây dựng văn bản

- Tham gia nghiên cứu góp ý các văn bản về lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp theo chủ trương của cấp trên.

- Soạn thảo, xây dựng các thông báo, văn bản của cơ quan, xây dựng đề án, chương trình, dự toán, kế hoạch có tính chiến lược lâu dài.

- Tổng hợp, đánh giá báo cáo về kết quả nhiệm vụ đã thực hiện.

5

Nghiên cứu và hướng dẫn

- Nghiên cứu các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và cấp trên, chủ trì xây dựng các đề án, phương án , các nghiên cứu để phát triển nhiệm vụ của đơn vị, ngành, ... góp phần phát triển chung.

- Hướng dẫn các Nghị quyết, Luật, Nghị định, Thông tư, Quyết định... của cấp trên có liên quan về lĩnh vực lao động, việc làm, học nghề cho cấp dưới.

- Tổ chức xây dựng và thực hiện các chương trình, kế hoạch có tính chiến lược lâu dài cho sự phát triển chung của đơn vị, của ngành.

6

Thực hiện hiện các nhiệm vụ khác do lãnh đạo và cấp trên giao.

Nhóm yêu cầu

Yêu cầu cụ thể

Trình độ đào tạo

Tốt nghiệp đại học trở lên với ngành hoặc chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác

Bồi dưỡng, chứng chỉ

- Quản lý hành chính nhà nước: Hoàn thành khóa quản lý Nhà nước chương trình chuyên viên chính hoặc tương đương.

- Bồi dưỡng nghiệp vụ: Có tham dự ít nhất 1 trong các lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ: Tư vấn việc làm, bảo hiểm thất nghiệp, điều tra viên.

- Kiến thức khác: Giao tiếp, thuyết phục, tư vấn cá nhân, tư vấn nhóm, quản lý,...

Kinh nghiệm (thành tích công tác)

Có thời gian công tác tại lĩnh vực tư vấn giới thiệu việc làm, bảo hiểm thất nghiệp, có thời gian hoàn thành tốt nhiệm vụ trong lĩnh vực nêu trên ít nhất là 10 năm hoặc ít nhất 05 năm

Phẩm chất cá nhân

- Tuyệt đối trung thành, tin tưởng, nghiêm túc chấp hành chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, quy định của cơ quan.

- Tinh thần trách nhiệm cao với công việc, với tập thể, phối hợp công tác tốt.

- Trung thực, kiên định nhưng biết lắng nghe.

- Điềm tĩnh, cẩn thận.

- Khả năng sáng tạo, tư duy độc lập.

- Khả năng đoàn kết nội bộ.

Các yêu cầu khác

- Có khả năng, đề xuất những chủ trương, giải pháp giải quyết các vấn đề thực tiễn liên quan đến mảng công việc được phân công và liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của cơ quan.

- Có khả năng tổ chức triển khai nghiên cứu, thực hiện các đề tài, đề án thuộc lĩnh vực chuyên môn.

- Hiểu biết về pháp luật lao động, việc làm, các chính sách về bảo hiểm thất nghiệp và định hướng phát triển.

Nhóm năng lực

Tên năng lực

Cấp độ

Nhóm năng lực chung

Đạo đức và bản lĩnh

3

Tổ chức thực hiện công việc

3

Soạn thảo và ban hành văn bản

3

Giao tiếp ứng xử

3

Quan hệ phối hợp

4

Sử dụng công nghệ thông tin

2

Sử dụng ngoại ngữ

2

Nhóm năng lực chuyên môn

Chủ trì tư vấn về việc làm, học nghề, điều tra thu thập thông tin, chính sách bảo hiểm thất nghiệp cho lao động.

3

Chủ trì tư vấn trước tập thể các về các lĩnh vực liên quan.

3

Chủ trì xây dựng các chương trình, kế hoạch, phương án, Soạn thảo được các văn bản quy phạm pháp luật, các Công văn, Thông báo … của đơn vị

3

Chủ trì triển khai được nhiệm vụ được phân công.

3

Phối hợp với các đơn vị có liên quan, triển khai thực hiện nhiệm vụ được giao

3

Nhóm năng lực quản lý

Tư duy chiến lược

3

Quản lý sự thay đổi

2

Ra quyết định

2

Quản lý nguồn lực

2

Phát triển nhân viên

2