Cho tôi hỏi nếu hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng của một công ty ông A (TPHCM) tự động ghi âm các cuộc gọi giữa nhân viên tổng đài và khách hàng để phục vụ xử lý các yêu cầu của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, các bản ghi âm sẽ được lưu trữ và bảo mật theo quy định. Vậy trường hợp này có vi phạm pháp luật hay không?
Cách nhận biết tài sản cố định vô hình? Chi phí thành lập doanh nghiệp có phải là tài sản cố định vô hình không? Nguyên giá tài sản cố định vô hình được tạo ra từ nội bộ doanh nghiệp được xác định thế nào?
Tôi thường xuyên đọc báo và xem thời sự thì có thấy nhắc đến những khu du lịch cấp quốc gia. Biết là về cấp độ thì cấp quốc gia sẽ hơn cấp tỉnh. Nhưng tôi không biết là dựa vào điều kiện nào để xếp hạng khu du lịch thành cấp quốc gia? Mong nhận được sự giải đáp từ ban tư vấn.
Khu vực bếp phục vụ khách du lịch của khách sạn nổi theo từng hạng sao được quy định ra sao? Khách sạn nổi không đảm bảo các tiêu chuẩn về khu vực bếp của theo từng hạng sao bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Nam (Quận 8).
Cho tôi hỏi tài khoản thanh toán của khách hàng tại Ngân hàng Chính sách xã hội có thể bị phong tỏa trong trường hợp nào? Tài khoản thanh toán tại Ngân hàng Chính sách xã hội có những trạng thái hoạt động nào? Câu hỏi của anh T.H.N từ Cần Thơ.
Tôi có thắc mắc liên quan đến kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt. Cho tôi hỏi trong kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt theo tuyến cố định, nhân viên xe buýt không giúp đỡ hành khách đi xe là người khuyết tật sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Bảo Hoa ở Đồng Nai.
Cho tôi hỏi để được kinh doanh phương tiện vận tải khách du lịch cần đáp ứng điều kiện gì? Tôi muốn kinh doanh phương tiện vận tải khách du lịch tôi có cần đáp ứng điều kiện quy chuẩn kỹ thuật, bảo vệ môi trường của phương tiện vận tải không? Mong được giải đáp. Xin chân thành cảm ơn!
Tôi có một câu hỏi như sau: Nhà sản xuất quần áo bảo vệ chống nhiệt và lửa phải cung cấp những thông tin nào cho khách hàng? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.H.T ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Công ty tôi đang muốn thực hiện khuyến mại, tuy nhiên nghe nói thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại không, không biết đúng không? Thương nhân thực hiện khuyến mại có những quyền gì? Câu hỏi của anh S (Quảng Nam).
Tôi có câu hỏi là khách sạn nổi có phải là loại hình cơ sở lưu trú du lịch không? Doanh nghiệp muốn kinh doanh khách sạn nổi phải đáp ứng các điều kiện nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
Cá nhân có thể trở thành khách hàng sử dụng điện lớn không? Khách hàng sử dụng điện lớn có được đấu nối trực tiếp điện vào lưới điện truyền tải quốc gia không?
Ai có quyền định đoạt hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không nếu người nhận hàng từ chối nhận hàng? Nếu người nhận không nhận được hàng hóa vận chuyển bằng đường hàng không đúng hẹn thì sao? - Câu hỏi của anh Quốc Phòng đến từ Quảng Bình
, bao gồm cả trường hợp mua hàng hóa, dịch vụ ở nước ngoài; ngoại trừ trường hợp quy định tại điểm c khoản này
4. TCPHT, TCTTT thực hiện các biện pháp cần thiết để cập nhật, kiểm tra, rà soát, đối chiếu và nhận biết khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ.
Như vậy, thẻ được sử dụng để thanh, toán tiền mua các hàng hóa, dịch vụ hợp pháp theo quy định
Em ơi cho anh hỏi: Thỏa thuận cho vay giữa khách hàng và ngân hàng có phải có nội dung các trường hợp chấm dứt cho vay không? Có bắt buộc phải lập thành văn bản không? Khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật thì ngân hàng có quyền chấm dứt cho vay không? Đây là câu hỏi của anh N.T.K đến từ Vũng Tàu.
Có những loại cơ sở lưu trú du lịch nào theo quy định pháp luật hiện nay? Kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch cần đáp ứng những điều kiện gì? Hồ sơ đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch gồm những giấy tờ gì và trình tự thủ tục thực hiện ra sao? Về việc công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch sẽ do cơ quan nào thẩm định, công nhận?
Cho tôi hỏi: Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có được miễn trách nhiệm về những tổn thất đối với hàng hoá phát sinh do làm đúng theo sự chỉ dẫn của khách hàng hay không? Trong hợp đồng mua bán hàng hóa không có thỏa thuận về địa điểm giao hàng thì địa điểm giao hàng được xác định như thế nào? Câu hỏi của anh H (TP.HCM).
Bên mình đang muốn thực hiện khuyến mại, tuy nhiên nghe nói việc khuyến mại không được vượt quá 50% giá trị hàng hóa, dịch vụ, không biết có đúng không? Nghĩa vụ của thương nhân thực hiện khuyến mại là gì? - câu hỏi của anh Minh Chiến đến từ Bình Dương.
Cho hỏi trong phòng chống rửa tiền thì thông tin của pháp nhân và thông tin thỏa thuận pháp lý phải được minh bạch như thế nào? - Câu hỏi của anh Thái tại Hà Nội.
Khách hàng sử dụng điện có bao gồm những khách hàng mua điện để bán lại hay không? Khách hàng sử dụng điện có được bồi thường thiệt hại khi bị điện giật trong quá trình sử dụng điện không? Có phải thông báo cho bên bán điện khi có những hiện tượng bất thường có thể gây mất an toàn?
Cho tôi hỏi công chức đang công tác tại Viện kiểm sát nhân dân đang biệt phái thì có được thực hiện chuyển đổi vị trí công tác? Ai có quyền chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức đang công tác tại Viện kiểm sát nhân dân? Với vị trí định kỳ phải chuyển đổi công tác đối với công chức đang công tác tại Viện kiểm sát nhân dân có yêu cầu tính
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Công ty ghi âm cuộc gọi tư vấn của nhân viên với khách hàng có vi phạm pháp luật hay không? Ghi âm cuộc gọi trái phép bị xử phạt thế nào?
05:04 | 15/07/2022
