Giao dịch từ xa là gì? Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong giao dịch từ xa đối với người tiêu dùng? Doanh nghiệp kinh doanh trên không gian mạng cung cấp dịch vụ liên tục thông qua giao dịch từ xa phải cung cấp những thông tin nào cho người tiêu dùng?
Giao dịch từ xa có được xem là giao dịch đặc thù? Khi thực hiện giao dịch từ xa cá nhân kinh doanh phải cung các thông tin nào cho người tiêu dùng? Khi giao dịch từ xa với người tiêu dùng, cá nhân kinh doanh phải thực hiện các biện pháp bảo đảm nào?
Cho tôi hỏi từ 1/7/2024 nội dung nào phải có trong hợp đồng giao dịch từ xa? Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh giao dịch từ xa? Câu hỏi từ chị P.V (Đà Nẵng)
Cho tôi hỏi trường hợp thành viên giao dịch không cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm giao dịch từ xa thì thành viên giao dịch sẽ bị xử lý vi phạm như thế nào theo quy định pháp luật hiện nay? Câu hỏi của anh M.T từ TP.HCM.
Cho tôi hỏi cần phải xử lý thành viên giao dịch có hành vi cho phép các phân vùng mạng khác ngoài phân vùng mạng giao dịch trực tuyến kết nối vào phân vùng mạng giao dịch từ xa của Sở giao dịch chứng khoán theo hình thức nào? Câu hỏi của anh H.T.H từ TP.HCM.
Nội dung hợp đồng giao dịch từ xa có bắt buộc thỏa thuận về điều kiện và phương thức đổi, trả sản phẩm không? Người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng giao dịch từ xa khi người bán không cung cấp thông tin về điều kiện và phương thức đổi, trả sản phẩm không?
Bán hàng online có phải là giao dịch từ xa hay không?
Do nhu cầu giao dịch mua hàng tăng cao, đặc biệt là việc bán mua hàng online trên các sàn giao dịch thương mại điện tử, nên việc luật pháp thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế là điều tất yếu. Theo khoản 1 Điều 36 Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sửa đổi (Dự thảo 2) đã đề
Cho tôi hỏi, các biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch từ xa với các tổ chức, cá nhân kinh doanh được đề xuất như thế nào? - Anh Kiệt (Sa Đéc)
Khi thực hiện giao dịch từ xa với người tiêu dùng, cá nhân kinh doanh có phải cung cấp thông tin về mã số thuế cá nhân không? Trường hợp cá nhân kinh doanh cung cấp không chính xác về mã số thuế cá nhân thì người tiêu dùng có thể đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng đã giao kết không? Cá nhân kinh doanh phải hoàn trả cho người tiêu dùng khoản
Nội dung hợp đồng giao dịch từ xa có bao gồm điều khoản về quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng không? Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng trong hợp đồng giao dịch từ xa phải có các thông tin nào?
Giao dịch từ xa là gì?
Căn cứ theo khoản 5 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 định nghĩa về giao dịch từ xa như sau:
Giải thích từ ngữ:
...
Giao dịch từ xa là giao dịch được thực hiện trên không gian mạng, phương tiện điện tử hoặc phương tiện khác mà người tiêu dùng không được kiểm tra, tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, hàng hóa
Miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp đối với các giao dịch nào của hợp tác xã? Hợp tác xã phải hạch toán riêng giao dịch nào trong hợp tác xã? Quyền sử dụng đất có được xem là tài sản chung không chia của hợp tác xã?
Cho hỏi thành viên giao dịch chứng khoán niêm yết, đăng ký giao dịch tại Sở giao dịch chứng khoán bị đình chỉ giao dịch khi nào? - Câu hỏi của chị Hường tại Hà Nội.
Khi cung cấp dịch vụ liên tục, cá nhân kinh doanh được yêu cầu người tiêu dùng thanh toán trước không? Hợp đồng theo mẫu về cung cấp dịch vụ liên tục bao gồm nội dung gì? Khi giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục thông qua giao dịch từ xa, cá nhân kinh doanh phải thực hiện biện pháp bảo đảm nào?
Cá nhân khi tham gia giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội có quyền gì? Cá nhân khi tham gia giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội có nghĩa vụ như thế nào? Câu hỏi đến từ anh D.G ở Bình Phước.
Tôi có câu hỏi là: Phòng giao dịch của ngân hàng hợp tác xã là loại hình gì? Tên phòng giao dịch của ngân hàng hợp tác xã được đặt như thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Bình Dương.
từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
...
5. Giao dịch từ xa là giao dịch được thực hiện trên không gian mạng, phương tiện điện tử hoặc phương tiện khác mà người tiêu dùng không được kiểm tra, tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trước khi tham gia giao dịch.
6. Cung cấp dịch vụ liên tục là việc cung cấp dịch vụ có thời hạn từ 03 tháng