Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Sau khi thực hiện xong một đoạn phóng sự ngắn về cuộc sống của những đứa trẻ lang thang cơ nhở, chị N liền đưa cho bạn mình là anh B xem để góp ý. Sau đó, anh B đã cung cấp đoạn phóng sự đó cho đài truyền hình để phát sóng trong chương trình “Hương Hoa” (khi phát sóng có nêu tên tác giả). Khán giả được xem miễn phí chương trình này. Chị N yêu cầu
Thông tư này;
b) Bản chính giấy tờ xác định quyền sở hữu xe máy chuyên dùng theo quy định tại Điều 3 của Thông tư này trừ các trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 19 của Thông tư này;
c) Bản chính giấy tờ xác định nguồn gốc xe máy chuyên dùng theo quy định tại Điều 4 của Thông tư này trừ các trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 19 của Thông tư này
Pháp luật giao thông hiện nay quy định về điều kiện tham gia giao thông của xe máy chuyên dùng như thế nào? Hồ sơ đăng ký xe máy chuyên dùng gồm những gì? Trình tự cấp giấy chứng nhận đăng ký lần đầu thực hiện như thế nào?
Vẽ bậy lên di tích lịch sử có phải chịu trách nhiệm hình sự không? Hành vi vẽ bậy lên di tích lịch sử có thể truy cứu những tội danh nào? - Câu hỏi của anh Thuận tại Hà Nội.
Cây xanh đô thị được trồng phải được đảm bảo đúng tiêu chuẩn cây trồng theo quy hoạch chi tiết khu đô thị đúng không? Trồng cây xanh đô thị không đảm bảo đúng tiêu chuẩn cây trồng sẽ bị xử phạt hành chính ra sao? Cây xanh đô thị bao gồm những loại cây nào?
Phân bón là gì? Sản xuất, buôn bán phân bón hóa học giả từ bao nhiêu tiền thì bị truy cứu trách nhiệm hình sự? Những hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động sản xuất, buôn bán phân bón? câu hỏi của anh N (Huế).
Trình tự, thủ tục giao rừng thống nhất, đồng bộ với giao đất được tiến hành như thế nào? Hoàn thiện hồ sơ giao rừng đối với trường hợp đã được giao đất có rừng nhưng chưa lập hồ sơ giao rừng tiến hành như thế nào?
Điều kiện công nhận đối với các trang thiết bị chuyên dùng thuộc lĩnh vực y tế là gì? Xác định tiêu chuẩn, định mức sử dụng trang thiết bị y tế chuyên dùng thế nào? Ai có quyền ban hành, phê duyệt tiêu chuẩn, định mức sử dụng trang thiết bị y tế chuyên dùng? Câu hỏi của chị Thùy Mai (Thái Bình).
với găng tay y tế được quy định như thế nào?
Theo quy định tại tiểu mục 3.2 và tiểu mục 3.3 Mục 3 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 13415-3:2021 (BS EN 455-3:2015), nội độc tố và bột trong găng tay y tế sử dụng một lần được hiểu như sau:
"3.2
Nội độc tố (endotoxins)
Các lipo-polysaccharide có nguồn gốc từ màng ngoài tế bào của vi khuẩn gram âm
CHÚ THÍCH
Cho tôi hỏi Dữ liệu hình ảnh thu được từ vệ tinh viễn thám được sử dụng vào các hoạt động nào? Vệ tinh viễn thám có thuộc công trình hạ tầng thu nhận dữ liệu ảnh viễn thám hay không? - Câu hỏi của anh Chiến từ Bắc Ninh
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề phòng bệnh động vật. Cho tôi hỏi người sử dụng thuốc y tế để phòng bệnh động vật có thể bị xử phạt vi phạm hành chính hay không? Câu hỏi của chị Thùy Trang ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề chữa bệnh cho động vật. Cho tôi hỏi người sử dụng thuốc thú y hết hạn để chữa bệnh cho động vật thì bị xử phạt hành chính bao nhiêu tiền? Câu hỏi của chị Ngọc Hà ở Lâm Đồng.
Công ty của em là Công ty TNHH Trung tâm Y khoa PA (HE) đã đăng ký thành lập theo đúng quy định của pháp luật. Bây giờ em muốn đăng ký bảo hộ đối với từ PA và HE thì đăng ký dưới dạng tên thương mại hay nhãn hiệu? Trình tự, thủ tục như thế nào?
được sử dụng làm tác phẩm phái sinh thì tác giả, chủ sở hữu quyền tác giả của tác phẩm gốc được hưởng một phần trên tổng số nhuận bút khi tác phẩm phái sinh được khai thác, sử dụng.
6. Tổ chức, cá nhân sử dụng nguồn kinh phí thuộc ngân sách nhà nước lập dự toán, thanh toán và quyết toán kinh phí trả nhuận bút, thù lao trong phạm vi nguồn kinh phí
phẩm phái sinh thì tác giả, chủ sở hữu quyền tác giả của tác phẩm gốc được hưởng một phần trên tổng số nhuận bút khi tác phẩm phái sinh được khai thác, sử dụng.
6. Tổ chức, cá nhân sử dụng nguồn kinh phí thuộc ngân sách nhà nước lập dự toán, thanh toán và quyết toán kinh phí trả nhuận bút, thù lao trong phạm vi nguồn kinh phí thuộc ngân sách nhà nước
Tôi muốn tìm văn bản mới nhất của Bộ Y tế về các loại thuốc nào được thu hồi và hướng dẫn quy trình thu hồi, xử lý thuốc hết hạn sử dụng thực hiện như thế nào? Mong được hỗ trợ từ Thư Viện Pháp Luật, tôi xin cảm ơn
Trường hợp có website lấy hình ảnh của một website khác đăng lên web của mình thì có bị xử lí gì không ạ? Mức xử phạt đối với hành vi xâm phạm quyền tác giả? Sau bao lâu thì được sử dụng hình ảnh mà không cần xin phép?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
