Cho hỏi: Giám đốc Nhà khách Dân tộc là ai? Giám đốc Nhà khách Dân tộc trực tiếp chỉ đạo, giải quyết các công việc gì? Giám đốc Nhà khách Dân tộc cần đưa ra thảo luận trong tập thể Lãnh đạo Nhà khách trước khi quyết định các vấn đề nào? - câu hỏi của anh Tiến (Cần Thơ)
Tội lừa dối khách hàng là gì? Trường hợp tổ chức hội thảo, tri ân khách hàng và bán sản phẩm như đồ gia dụng, thực phẩm chức năng (có giá trị thực dưới 1 triệu đồng)... với giá cao gấp nhiều lần giá trị sản phẩm để thu lợi bất chính hơn 1 tỉ đồng có thể bị phạt mấy năm tù? - câu hỏi của anh H. (Nghệ An)
Tôi có câu hỏi là dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình của xe ô tô phải đảm bảo các yêu cầu nào? Dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình của xe ô tô được sử dụng để làm gì? Câu hỏi của anh P.L đến từ Đồng Nai.
Tôi sử dụng số điện thoại của nhà mạng X được 3 năm, nếu nhà mạng thu hồi số điện thoại mà không thông báo trước thì xử lý như thế nào? Và gần đây tôi phát hiện thông tin cá nhân của tôi bị nhà mạng làm lộ ra ngoài. Như vậy thì nhà mạng làm lộ thông tin khách hàng như thế có bị xử phạt không? Và nếu ảnh hưởng nghiêm trọng đến tôi thì tôi có thể
Mẫu Công văn giảm giá bán hàng hóa cho khách hàng? Tải bản word? Hướng dẫn soạn thảo Công văn giảm giá cho khách hàng? Không được giảm giá bán hàng hóa trong trường hợp nào? Mức giảm giá tối đa 100% có được áp dụng khi thực hiện khuyến mại giảm giá hàng thực phẩm tươi sống không?
Chị ơi cho em hỏi: Người học ngành quản trị khách sạn trình độ cao đẳng phải hoàn thành tối thiểu bao nhiêu tín chỉ mới có thể tốt nghiệp? Học ngành này thì sẽ được dạy những kiến thức nào? Đây là câu hỏi của bạn Thu Dung đến từ Đà Nẵng.
Người nào được mua hàng miễn thuế tại cửa hàng miễn thuế trong nội địa?
Người nào được mua hàng miễn thuế tại cửa hàng miễn thuế trong nội địa, thì theo quy định tại Điều 3 Nghị định 100/2020/NĐ-CP như sau:
Đối tượng và điều kiện mua hàng miễn thuế
1. Người xuất cảnh, quá cảnh sau khi hoàn thành thủ tục xuất cảnh, quá cảnh, hành khách trên các
Cho tôi hỏi, trường hợp các doanh nghiệp viễn thông trao đổi thông tin khách hàng với nhau thì có bị xem tiết lộ bí mật thông tin khách hàng không? Doanh nghiệp viễn thông sẽ bao gồm những doanh nghiệp nào? Câu hỏi của anh Trí từ TP.HCM
Tôi dự định sẽ mang rượu lên máy bay nhưng tôi không biết hành vi này có vi phạm pháp luật không. Cho tôi hỏi có được phép mang rượu lên máy bay không? Và cho tôi hỏi nếu không được mang lên mà vẫn mang thì sẽ bị xử phạt bao nhiêu tiền? Tôi rất mong mình sẽ nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của anh Thành Nam ở
Cho hỏi khách sạn, nhà nghỉ có được thu giữ chứng minh nhân dân, căn cước công dân của khách khi lưu trú hay không? – Đây là câu hỏi của bạn Hùng (Biên Hòa).
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì đơn vị tiếp và làm việc với khách của Bộ Công Thương phải có mặt trước bao nhiêu phút để chuẩn bị và đón khách đến thăm? Câu hỏi của anh Nhật Minh đến từ Thái Bình.
Hiện đơn vị tôi có kinh doanh dịch vụ khách sạn-nhà hàng, trong đó có mở thêm dịch vụ bán điếu thuốc xì gà cho khách hàng. Công ty mua thuốc xì gà từ đơn vị cung cấp trong nước tại Tp.HCM. Như vậy hoạt động kinh doanh bán thuốc xì gà của Công ty có thuộc đối tượng chịu thuế tiêu thụ đặc biệt không? - Câu hỏi của anh Tuấn Minh (Tp.HCM).
Chị ơi cho em hỏi: Người học ngành quản trị khách sạn trình độ trung cấp muốn tốt nghiệp phải đạt bậc mấy của khung năng lực ngoại ngữ? Học ngành này sẽ có những kiến thức nào? Đây là câu hỏi của bạn Ánh Dương đến từ Đà Nẵng.
Giá vé máy bay nội địa do ai quyết định?
Căn cứ Phụ lục II ban hành kèm theo Luật Giá 2023 quy định về danh mục hàng hóa, dịch vụ do Nhà nước định giá như sau:
Tên hàng hóa, dịch vụ
Thẩm quyền, Hình thức định giá
...
...
Dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không nội địa
Bộ Giao thông vận tải định giá tối đa
Dịch vụ
hải; tàu thuyền nước ngoài vào hoạt động tại cảng biển Việt Nam;
+ Tàu thuyền hoạt động vận tải hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, trung chuyển, quá cảnh tại khu vực hàng hải;
+ Tàu thuyền vận tải hành khách từ Việt Nam đi nước ngoài hoặc từ nước ngoài đến Việt Nam; tàu thuyền chuyên dùng hoạt động trên tuyến quốc tế vào, rời, đi qua hoặc neo đậu tại
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề vận tải khách du lịch. Cho tôi hỏi xe ô tô vận tải khách du lịch có từ bao nhiêu chỗ trở lên thì phải trang bị micro? Nếu không có micro thì tổ chức kinh doanh xe ô tô này sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của của anh Hoàng Nam ở Lâm Đồng.
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng? Người lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng được làm đơn xin nghỉ phép hưởng nguyên lương bao nhiêu ngày trong năm?