Người tiêu dùng có quyền yêu cầu người bán hoàn lại tiền đối với hàng có khuyết tật không? Người bán hàng có nghĩa vụ như thế nào? Hình thức giải quyết tranh chấp về chất lượng sản phẩm, hàng hóa giữa người tiêu dùng và người bán hàng gồm những hình thức nào?
Thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật bao gồm những nội dung gì? Nếu không xác định được tổ chức, cá nhân có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra thì xử lý ra sao? Tổ chức kinh doanh hàng hóa có khuyết tật được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh Tài đến từ Hồ Chí Minh.
Mẫu báo cáo thực hiện và mẫu báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Thời hạn để tổ chức kinh doanh báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là bao lâu?
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề thu hồi hàng hóa có khuyết tật. Cho tôi hỏi không báo cáo kết quả thu hồi hàng hóa có khuyết tật cho cơ quan quản lý nhà nước thì doanh nghiệp bị phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của chị Kim Chi ở Bình Dương.
Thực hiện các biện pháp cần thiết để ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật khi nào theo quy định? Cơ quan nào có trách nhiệm bổ sung các biện pháp cần thiết trong chương trình thu hồi để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Hàng hóa có khả năng gây thiệt hại cho tài sản của người tiêu dùng được phân loại là hàng hóa khuyết tật nhóm mấy? Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa có phải bồi thường thiệt hại do hàng hóa gây thiệt hại cho tài sản của người tiêu dùng không?
Nếu hàng hóa có khuyết tật thì bên nhập khẩu hàng hóa hay bên bán lại hàng hóa phải chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi? Tổ chức nhập khẩu hàng hóa không thanh toán các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi hàng hóa có khuyết tật bị phạt bao nhiêu? Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp nào được quyền xử phạt hành chính hành vi này? Câu
Công ty tôi là đơn vị sản xuất hàng hóa. Sau khi nhận thấy hàng hóa có khuyết tật, chúng tôi đã gửi thông báo thu hồi đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, người tiêu dùng không trả lại mà vẫn tiếp tục sử dụng nên đã dẫn đến bị thiệt hại. Trong trường hợp này công ty tôi có phải bồi thường hay không? Câu hỏi của chị Mỹ Hoa đến từ Bắc Kạn.
Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải bồi thường thiệt hại nếu hàng hóa có khuyết tật gây thiệt hại sức khỏe người tiêu dùng cả khi không biết phải không? - câu hỏi của chị An (Huế).
Doanh nghiệp kinh doanh phát hiện sản phẩm có khuyết tật cần phải báo cáo đến cơ quan nào để giải quyết? Khi phát hiện sản phẩm có khuyết tật thì doanh nghiệp kinh doanh ngừng cung cấp sản phẩm có khuyết tật từ khi nào?
Cho tôi hỏi trong những trường hợp nào doanh nghiệp sản xuất xe ô tô phải triệu hồi các sản phẩm có khuyết tật do mình sản xuất? Cơ quan quản lý chất lượng khi thực hiện đánh giá mức độ nguy hiểm của sản phẩm có bắt buộc xin ý kiến chuyên gia không? Câu hỏi của anh Long từ Đồng Nai.
Doanh nghiệp kinh doanh cần phải làm gì khi phát hiện hàng hóa có khả năng gây thiệt hại cho tài sản của người tiêu dùng? Doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp cung cấp hàng hóa cho người tiêu dùng phải bồi thường thiệt hại hàng hóa có khuyết tật gây ra khi nào?
Chị ơi cho em hỏi: Người tiêu dùng sử dụng hàng hóa đã hết hạn sử dụng thì người bán hàng và người sản xuất hàng hóa có cần phải bồi thường không? Nếu có thì bồi thường như thế nào ạ? Đây là câu hỏi của bạn Khánh Vy đến từ Bình Dương.
Bán hàng trực tiếp bao gồm các hình thức bán hàng nào? Bán hàng trực tiếp có phải là giao dịch đặc thù? Tổ chức cá nhân kinh doanh trong hoạt động bán hàng trực tiếp có trách nhiệm gì khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật?
Công ty của tôi có thông báo về khiếm khuyết của hàng hóa nhưng đến trễ do lỗi gửi mail thì tôi có quyền trả hàng hay không? (Hợp đồng có thỏa thuận là trong vòng 7 ngày phải thông báo kể từ ngày bên mua nhận được hàng). Anh M.H (Bến Tre)
Sản phẩm ảnh hưởng sức khỏe người tiêu dùng được xác định là sản phẩm có khuyết tật nhóm mấy? Sản phẩm có ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, người bán không phải bồi thường thiệt hại trong trường hợp nào?
Cho tôi hỏi trách nhiệm chi trả chi phí lấy mẫu đối với việc kiểm tra chất lượng hàng hóa là của ai? Các thiệt hại nào do vi phạm chất lượng hàng hóa mà người sản xuất, bán hàng phải có trách nhiệm bồi thường?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Người tiêu dùng có quyền yêu cầu người bán hoàn lại tiền đối với hàng hóa có khuyết tật hay không?
09:55 | 11/12/2024
