Trong quá trình vận hành Trạm điều khiển xử lý trung tâm gặp sự cố bất thường nhân viên kỹ thuật bảo trì phải làm gì?

Nội dung chính

• Để bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm phải kiểm tra kỹ thuật thường xuyên theo phương pháp nào và bao gồm những nội dung gì?
• Thời gian kiểm tra kỹ thuật định kỳ để bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm là bao lâu?
• Trong quá trình vận hành Trạm điều khiển xử lý trung tâm gặp sự cố bất thường nhân viên kỹ thuật bảo trì phải làm gì?

Để bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm phải kiểm tra kỹ thuật thường xuyên theo phương pháp nào và bao gồm những nội dung gì?

Bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm phải kiểm tra kỹ thuật thường xuyên được quy định tại khoản 1 Điều 22 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia do Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 như sau:

Trước mỗi ca trực nhân viên kỹ thuật cần phải kiểm tra tình trạng hoạt động các thiết bị tại Trạm điều khiển xử lý trung tâm theo phương pháp kiểm tra đèn báo tín hiệu trên các thiết bị;

Bên cạnh đó, nội dung kiểm tra bao gồm:

Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống máy chủ, tủ đĩa lưu trữ, tủ đĩa sao lưu dữ liệu, bộ chuyển mạch, bộ định tuyến Router, bộ bảo vệ an ninh Firewall, camera, điều hòa, đường truyền mạng Internet chính, dự phòng;

Kiểm tra tình trạng lưu trữ, sao lưu thông tin, dữ liệu thu nhận từ các trạm định vị vệ tinh quốc gia;

Kiểm tra tình trạng hoạt động của đường truyền tín hiệu mạng Internet chính, dự phòng;

Kiểm tra tình trạng bảo mật, tường lửa, bộ định tuyến, bộ bảo vệ an ninh Firewall;

Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống điều hòa, camera và các trang thiết bị khác.

Trạm điều khiển xử lý trung tâm (Hình từ Internet)

Thời gian kiểm tra kỹ thuật định kỳ để bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm là bao lâu?

Thời gian kiểm tra kỹ thuật định kỳ để bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm quy định theo khoản 2 Điều 22 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia do Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 cụ thể:

Bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm

...

2. Kiểm tra kỹ thuật, bảo trì định kỳ

a) Thời gian kiểm tra kỹ thuật định kỳ 06 tháng/lần, 02 lần/năm;

b) Kiểm tra kỹ thuật, bảo trì thiết bị của phòng máy chủ: Hệ thống máy chủ, tủ đĩa lưu trữ, tủ đĩa sao lưu dữ liệu, bộ chuyển mạch, bộ định tuyến Router, bộ bảo vệ an ninh Firewall; vệ sinh phòng, điều hòa; kiểm tra đèn chiếu sáng, camera, thiết bị phòng cháy, chữa cháy, bãi tiếp địa chống sét, bộ lưu điện UPS 20KVA/16KW, đường truyền Internet chính và dự phòng nhằm phát hiện hư hỏng để khắc phục sửa chữa kịp thời;

c) Quá trình kiểm tra kỹ thuật, bảo trì được ghi nhật ký thể hiện đầy đủ thông tin về tình trạng thiết bị theo mẫu tại Phụ lục IX ban hành kèm theo Quyết định này. Khi phát hiện các thiết bị hư hỏng phải xử lý, khắc phục ngay và các bước xử lý, khắc phục sự cố tuân thủ theo quy định tại Điều 15 của quy định này.

Như vậy, thời gian kiểm tra kỹ thuật định kỳ để bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm là 06 tháng/lần và 02 lần/năm.

Trong quá trình vận hành Trạm điều khiển xử lý trung tâm gặp sự cố bất thường nhân viên kỹ thuật bảo trì phải làm gì?

Nhân viên kỹ thuật bảo trì cần làm gì khi quá trình vận hành Trạm điều khiển xử lý trung tâm gặp sự cố được quy định tại khoản 3 Điều 22 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia do Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 cụ thể:

Bảo trì Trạm điều khiển xử lý trung tâm

...

3. Xử lý, khắc phục sự cố kỹ thuật tại Trạm điều khiển xử lý trung tâm.

Trong quá trình vận hành Trạm điều khiển xử lý trung tâm gặp sự cố bất thường nhân viên kỹ thuật bảo trì phải báo cáo, khắc phục sự cố kịp thời trong thời gian sớm nhất. Các bước xử lý, khắc phục sự cố tuân thủ theo quy định tại Điều 15 của quy định này.

...

Như vậy, trong quá trình vận hành Trạm điều khiển xử lý trung tâm gặp sự cố bất thường nhân viên kỹ thuật bảo trì phải báo cáo, khắc phục sự cố kịp thời trong thời gian sớm nhất.

Ngoài ra, các bước xử lý, khắc phục sự cố tuân thủ theo quy định tại Điều 15 Quy định về vận hành, bảo trì mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia do Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường ban hành kèm theo Quyết định 2537/QĐ-BTNMT năm 2022 gồm:

Đối với sự cố thông thường tại các trạm định vị vệ tinh quốc gia như: lỗi mất kết nối mạng, thiết bị hoạt động lâu ngày bị sự cố … nhân viên kỹ thuật trực ca chủ động xử lý, khắc phục theo nguyên tắc phối hợp với đơn vị cung cấp tín hiệu mạng internet, nhân viên tại nơi đặt trạm nhằm đảm bảo sự cố được khắc phục kịp thời, nhanh chóng;

Đối với sự cố lớn như hư hỏng thiết bị hoặc làm gián đoạn đến việc cung cấp thông tin, dữ liệu của mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia phải tổ chức thực hiện như sau:

- Phân tích, đề xuất giải pháp khắc phục sự cố với phương án xử lý trong thời gian nhanh nhất và báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý khắc phục kịp thời theo mẫu tại Phụ lục III ban hành kèm theo Quyết định này;

- Xử lý khắc phục sự cố với phương án an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. Kiểm tra, đánh giá quá trình khắc phục sự cố, ghi nhận báo cáo khắc phục sự cố theo mẫu tại Phụ lục IV ban hành kèm theo Quyết định này đồng thời cập nhật danh mục sự cố tại điểm a khoản này.