Thực hiện các biện pháp cần thiết để ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật khi nào theo quy định? Cơ quan nào có trách nhiệm bổ sung các biện pháp cần thiết trong chương trình thu hồi để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Nội dung hợp đồng trong giao dịch từ xa phải có những thông tin nào?
Căn cứ theo quy định tại khoản 2 Điều 38 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Giao kết hợp đồng trong giao dịch từ xa
...
2. Nội dung hợp đồng bao gồm: các thông tin quy định tại khoản 1 Điều 37 của Luật này; tên, địa chỉ, số điện thoại, phương thức
Hiện nay theo quy định của pháp luật thì người có ảnh hưởng là gì? Người có ảnh hưởng có trách nhiệm thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm không?
Mẫu Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm? Khách hàng là người tiêu dùng có những quyền gì theo quy định? Bộ Công Thương có trách nhiệm khảo sát ý kiến về chất lượng sản phẩm, hàng hóa không?
trường điện tử với số lượng 01 bộ cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định tại Điều 14 của Nghị định này.
Theo đó, hồ sơ đăng ký có thể nộp trực tiếp hoặc qua bưu điện hoặc trực tuyến trên môi trường điện tử.
Hồ sơ đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung bao gồm các tài liệu sau đây:
- Đơn đăng ký
Đáp án cuộc thi Tìm hiểu pháp luật trực tuyến năm 2024 trên địa bàn tỉnh Hải Dương Đợt 2 thế nào?
Chi tiết đáp án cuộc thi Tìm hiểu pháp luật trực tuyến năm 2024 trên địa bàn tỉnh Hải Dương Đợt 2 như sau:
Câu 1. Theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trường hợp sản phẩm, hàng hóa, linh kiện, phụ kiện được bảo hành, tổ chức, cá nhân kinh
Thông tin của người tiêu dùng là thông tin gì? Tổ chức, cá nhân kinh doanh có phải xây dựng quy tắc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng không? Khi thay đổi mục đích sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì có phải thông báo lại cho người tiêu dùng biết hay không?
Tôi muốn hỏi đã sửa đổi điều kiện áp dụng thủ tục rút gọn giải quyết vụ án dân sự kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của cô Hạnh (Phú Yên).
Người tiêu dùng được góp ý với người bán hàng về cách phục vụ đúng không? Việc ép buộc người tiêu dùng mua hàng trái với ý muốn của người tiêu dùng có phải là hành vi nghiêm cấm không? Người tiêu dùng có nghĩa vụ gì?
Khi thu thập, sử dụng thông tin người tiêu dùng, tổ chức kinh doanh phải thông báo những gì cho người tiêu dùng? Việc sử dụng thông tin của người tiêu dùng có bao gồm chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba? Trách nhiệm của tổ chức kinh doanh trong việc bảo đảm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng như thế nào?
Không được giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và thương nhân bằng phương thức thương lượng hay hòa giải trong trường hợp nào? Người tiêu dùng có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi khi thương nhân từ chối thương lượng mà không có lý do chính đáng?
Mẫu báo cáo thực hiện và mẫu báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Thời hạn để tổ chức kinh doanh báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là bao lâu?
Nội dung hợp đồng giao dịch từ xa có bao gồm điều khoản về quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng không? Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng trong hợp đồng giao dịch từ xa phải có các thông tin nào?
Tổ chức kinh doanh phải thông báo cho người tiêu dùng về việc tiếp nhận phản ánh trong thời gian bao lâu? Sản phẩm hàng hóa có được bảo hành theo thỏa thuận của tổ chức kinh doanh và người tiêu dùng không?
Tôi muốn hỏi người tiêu dùng làm mất hợp đồng theo mẫu thì có được yêu cầu người bán cung cấp lại bản sao hợp đồng không? - câu hỏi của chị Yến (Tây Ninh).
họa làm tổn hại đến tính mạng, sức khỏe con người; thiệt hại tài sản và nền kinh tế quốc dân.
- Đưa tin sai sự thật về sự cố, thảm hoạ
Lệnh 05/2023/L-CTN công bố Luật Phòng thủ dân sự
4
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Quy định cụ thể về quyền lợi của người tiêu dùng
- Bổ sung một số hành vi bị cấm, bao gồm hành vi bị cấm đối
Gỡ bỏ thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng trong trường hợp nào? Tổ chức nào kinh doanh với người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng? Nội dung công khai thông tin cảnh báo bao gồm những gì?
Ứng dụng Temu là ứng dụng gì? Ứng dụng Temu phải tuân thủ nguyên tắc nào khi hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam? Người tiêu dùng khi tham gia mua hàng trên ứng dụng Temu có những quyền gì theo quy định?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Khi nào thực hiện các biện pháp cần thiết để ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo quy định?
10:45 | 17/10/2024
