Tôi muốn hỏi tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quyền tự mình khởi kiện vụ án dân sự bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi nào? - câu hỏi của chị H.A (Huế).
Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bằng các hoạt động nào? Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có phạm vi hoạt động cấp huyện có được quyền tự mình khởi kiện vụ án bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không? Nghĩa vụ của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi tự mình khởi kiện vụ án bảo
Tôi muốn hỏi tiêu dùng bền vững là gì? Người tiêu dùng có nghĩa vụ tiêu dùng bền vững kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của chị Thủy (Hà Giang).
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho người tiêu dùng phải có những nội dung tiêu chuẩn gì? Và hướng dẫn này phải được bố trí và trình bày như thế nào? Giải đáp giúp anh! Đây là câu hỏi của anh X.P đến từ Nghệ An.
Chị ơi cho em hỏi: Người tiêu dùng sử dụng hàng hóa đã hết hạn sử dụng thì người bán hàng và người sản xuất hàng hóa có cần phải bồi thường không? Nếu có thì bồi thường như thế nào ạ? Đây là câu hỏi của bạn Khánh Vy đến từ Bình Dương.
Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp có được quyền chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho một bên thứ ba hay không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Thu Thủy ở Lâm Đồng.
Có bao nhiêu phương thức giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh? Việc áp dụng phương thức hòa giải trong giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh phải đảm bảo nguyên tắc gì? Câu hỏi của anh V (Nghệ An).
Công ty tôi đã thông báo chương trình khuyến mại với thông tin như bên dưới: - Tên chương trình: Đặc quyền thảnh thơi - Thời gian khuyến mại: từ ngày 15/12/2023 đến khi hết 1.917 sản phẩm áp dụng khuyến mại (dự kiến hết ngày 15/11/2023) - Nội dung: Người tiêu dùng mua 1917 sản phẩm máy nước nóng đầu tiên và kích hoạt bảo hành điện tử thành công
Tôi có thắc mắc như sau: Doanh nghiệp dịch vụ có trách nhiệm phải làm gì trước khi thu thập thông tin của người tiêu dùng? Doanh nghiệp dịch vụ phải có trách nhiệm niêm yết công khai giá dịch vụ tại những địa điểm nào? Câu hỏi của anh B (Đắk Lắk).
Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) (Dự thảo 2) theo đó tổ chức thương lượng, hòa giải các tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh khi có yêu cầu là nội dung được bổ sung tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bên cạnh đó cũng quy định thêm về quyền hạn và nghĩa vụ của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ
Tôi có một câu hỏi như sau: Khi sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì trách nhiệm của người bán hàng hóa được quy định thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị Phương Linh ở Lâm Đồng.
Tôi có một câu hỏi như sau: Doanh nghiệp thỏa thuận hạn chế thị trường tiêu thụ sản phẩm nhưng có lợi cho người tiêu dùng thì được hưởng miễn trừ không? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.T.D ở Lâm Đồng.
Cho tôi hỏi những nội dung quảng cáo nào được coi là quảng cáo có các nội dung gây hiểu lầm cho người tiêu dùng? Cơ quan nào có thẩm quyền kết luận nội dung quảng cáo gây hiểu lầm cho người tiêu dùng? - Câu hỏi của chị Ngự (Bình Dương)
Tôi muốn hỏi người tiêu dùng làm mất hợp đồng theo mẫu thì có được yêu cầu người bán cung cấp lại bản sao hợp đồng không? - câu hỏi của chị Yến (Tây Ninh).