Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Tôi có một câu hỏi như sau: Văn phòng công chứng phải đăng báo nội dung đăng ký hoạt động trong thời hạn nào? Không đăng báo thì có bị xử phạt không? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.H.T ở Lâm Đồng.
Xử phạt như thế nào nếu phát hiện có hành vi quấy rối tình dục? Gần đây báo đài đưa tin rất nhiều về nạn quấy rối tình dục, cụ thể là tại Thành phố Hồ Chí Minh đã xuất hiện ngày một nhiều hơn nạn quấy rối tình dục trên xe buýt. Đối với những đối tượng quấy rối tình dục như vậy thì pháp luật có những quy định xử phạt thế nào để kịp thời ngăn chặn
Cho tôi hỏi: Mẫu Đơn đề nghị chấp thuận niêm yết cổ phiếu trên thị trường trong nước là mẫu nào? Hồ sơ đề nghị chấp thuận gồm những gì? - Câu hỏi của anh Giang (Long An)
Sắp tới đây, bạn tôi được làm việc tại Ban Chấm thi của Hội đồng kiểm tra kết quả tập sự hành nghề luật sư. Tôi nghe nói đây là một trong những ban giúp việc cho Hội đồng kiểm tra. Vậy thì công việc cụ thể của Ban Chấm thi này là gì? Những ban khác giúp việc cho Hội đồng kiểm tra thì sao? Công việc cụ thể cũng như quyền hạn, nghĩa vụ của từng ban
Tôi có một câu hỏi liên quan đến việc mở quán game như sau: Điều kiện mở quán game là gì? Chủ quán game được quyền mở cửa kinh doanh đến mấy giờ trong ngày? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.T.P ở Lâm Đồng.
Tôi có một câu hỏi như sau: Hủy hoại tài sản đã kê biên thì cá nhân có thể sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính bao nhiêu tiền? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.T.P ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề quay số mở thưởng. Cho tôi hỏi việc quay số mở thưởng được thực hiện không đúng quy trình thì kết quả trúng thưởng có bị hủy bỏ không? Câu hỏi của chị Ngọc Trinh ở Bình Dương.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau chi tiết chương trình dự kiến Kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ? Cơ quan nào lập danh sách khách mời và đại biểu quốc tế dự Lễ kỷ niệm, diễu binh, diễu hành? Câu hỏi của anh B.P.Q đến từ TP.HCM.
Tôi muốn hỏi khi đi tàu bằng đường sắt, tôi được hưởng quyền và có nghĩa vụ gì? Công ty kinh doanh đường sắt có quyền và nghĩa gì đối với tôi? Trường hợp công ty xếp tôi ngồi ở toa xe chở hàng thì có bị vi phạm pháp luật không? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.
Theo em tìm hiểu là văn phòng đại diện của thương nhân nước ngoài tại Việt Nam mỗi năm phải nộp báo cáo hoạt động trong năm đó lên Sở công thương. Về nội dung báo cáo thì Luật có quy định là phải báo cáo như thế nào không? Trường hợp kinh doanh sản phẩm của công ty mẹ có vi phạm pháp luật không?
Học ngành quan hệ công chúng hệ cao đẳng sau khi ra trường có thể làm việc tại các vị trí tổ chức sự kiện không? Sau khi tốt nghiệp ngành quan hệ công chúng ngành hệ cao đẳng, người học phải hoàn thành khung năng lực ngoại ngữ bậc mấy?
thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tù từ 01 năm đến 06 năm:
a) Đã bị xử phạt vi phạm hành chính về một trong các hành vi quy định tại Điều này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm;
b) Tiền chất ở thể rắn có khối lượng từ 50 gam đến dưới 200 gam;
c) Tiền chất ở thể lỏng có thể tích từ 75 mililít đến dưới
Cho tôi hỏi cá nhân từ bao nhiêu tuổi trở lên thì có thể thuê phòng khách sạn? Việc lưu trú ở khách sạn có quy định gì về thời gian hay không? Nếu có thì đề lưu trú dài hạn tại khách sạn cần đảm bảo những yêu cầu gì? Câu hỏi của anh D.V từ Khánh Hòa.
Cho mình hỏi hiện nay cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm như thế nào trong việc quản lý cư trú? Cơ quan nào thực hiện giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm pháp luật về cư trú? Nội dung kiểm tra cư trú gồm có những nội dung nào? - Câu hỏi của anh Quốc Việt đến từ Vĩnh Long
Tôi có câu hỏi mong được giải đáp như sau: Giờ làm việc của trung tâm giới thiệu việc làm là mấy giờ? Trung tâm giới thiệu việc làm phải có ít nhất bao nhiêu người làm việc là viên chức? Câu hỏi của anh Q từ Hà Nội.
Cho tôi hỏi, hiện nay không khó để có thể mua pháo hoa với quảng cáo nhà pháo hoa Bộ Quốc phòng trên mạng xã hội hoặc các sàn giao dịch điện tử. Vậy việc mua pháo hoa trên những trang mạng xã hội, sàn giao dịch điện tử đó có an toàn hay không? Câu hỏi của anh P từ TP.HCM
Cho tôi hỏi, Đại lễ Phật Đản được tổ chức để kỷ niệm ngày ra đời của vị Phật nào? Đại lễ Phật Đản có phải là ngày lễ lớn trong năm tại Việt Nam theo quy định pháp luật? Câu hỏi của anh L.M (Hồ Chí Minh).
Không biết công ty em chào báo chứng khoán ra công chúng được không? Bởi vì, công ty em là công ty cổ phần đã kinh doanh được 7 năm nay và có lãi. Công ty em có vốn điều lệ là 5 tỷ đồng, nay muốn mở rộng quy mô kinh doanh nên cần thêm vốn, do vậy công ty em định chào bán ra công chúng.
Liên quan đến quy định trong việc phòng cháy và chữa cháy tại các cơ sở nhà nước, cho tôi hỏi trụ sở cơ quan nhà nước ở cấp huyện cần đáp ứng điều kiện gì về an toàn về phòng cháy và chữa cháy? Trụ sở cơ quan nhà nước ở cấp huyện không niêm yết biển báo chỉ dẫn về phòng cháy và chữa cháy bị xử phạt như thế nào? Trên đây là câu hỏi của anh Nguyễn
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
