Đối với cấp xã thì Luật tiếp công dân chỉ quy định việc tiếp công dân của chủ tịch UBND xã, tuy nhiên, quy định 11-QĐi/TW năm 2019 của BCH Trung ương thì người đứng đầu cấp ủy (bí thư/phó bí thư xã) cũg tiếp công dân, ngoài ra, thực tế chủ tịch Hội đồng nhân dân xã cũg tiếp công dân, thậm chí là xây dựng lịch tiếp công dân định kỳ vào 1 ngày cụ