Quy trình xác thực điện tử của tổ chức cung cấp dịch vụ xác thực điện tử là do tổ chức này tự quy định đúng không? Tổ chức này đề nghị cấp giấy xác nhận phải có Đề án hoạt động cung cấp dịch vụ bao gồm các tài liệu nào? Đây là câu hỏi của anh T.Q đến từ Thái Bình.