thanh toán điện tử như sau:
Trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ cung ứng hạ tầng thanh toán điện tử
1. Đối với khách hàng:
a) Hướng dẫn khách hàng cách thức sử dụng dịch vụ;
b) Giải quyết hoặc trả lời các khiếu nại, yêu cầu tra soát của khách hàng;
c) Bồi thường thiệt hại cho khách hàng do lỗi kỹ thuật của hệ thống, lỗi để lộ thông tin khách
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông của tôi muốn đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ viễn thông thì có thể mở đại lý dịch vụ viễn thông để thực hiện nhiệm vụ này không? Đối với những đại lý này thì có cần xin giấy phép viễn thông để được hoạt động hay không? Câu hỏi của chị Yến từ Khánh Hòa
tra soát của khách hàng;
c) Bồi thường thiệt hại cho khách hàng do lỗi kỹ thuật của hệ thống, lỗi để lộ thông tin khách hàng và các lỗi khác của tổ chức cung ứng dịch vụ;
d) Phối hợp với khách hàng thực hiện kiểm tra, đối soát dữ liệu giao dịch hàng ngày;
đ) Cung cấp đầy đủ thông tin định kỳ, đột xuất về các giao dịch thông qua hệ thống của tổ
cấp thông tin hoặc cung cấp thông tin nhận biết khách hàng không chính xác, không đầy đủ, không nhất quán.
2. Khách hàng thuyết phục đối tượng báo cáo không báo cáo giao dịch cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Không thể xác định được khách hàng theo thông tin khách hàng cung cấp hoặc giao dịch liên quan đến một bên không xác định được danh tính
Công ty tôi có một số hạng mục công trình đầu tư xây dựng sắp hoàn thành và sẽ đưa vào kinh doanh ví dụ như khách sạn; nhà khách, nhà nghỉ, nhà trọ. Theo như thông tin công ty tôi được người ta cho biết thì các hạng mục công trình kinh doanh trên của công ty tôi bắt buộc phải trang bị hệ thống báo cháy tự động. Mong được hỗ trợ, xin chân thành cảm
Nhờ cung cấp giúp tôi công thức tính lãi phát sinh trong hoạt động nhận tiền gửi giữa tổ chức tín dụng với khách hàng là công thức nào? Phương pháp tính lãi trong hoạt động nhận tiền gửi giữa tổ chức tín dụng với khách hàng được quy định như thế nào? - Anh Văn Đức (Đồng Nai)
Cho hỏi, để được tổ chức tín dụng bảo lãnh ngân hàng thì cần phải đáp ứng được những yêu cầu gì? Phía tổ chức tín dụng có thể bảo lãnh bằng ngoại tệ đối với khách hàng là người không cư trú hay không? Phạm vi bảo lãnh ra sao? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về bí mật thông tin thưởng của khách hàng trúng thưởng. Cho tôi hỏi công ty xổ số kiến thiết tiết lộ bí mật thông tin trả thưởng của khách hàng trúng thưởng được yêu cầu bảo mật sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thanh Tiến ở Lâm Đồng.
Cho tôi hỏi, cá nhân bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử có cần phải cung cấp thông tin về vận chuyển và giao nhận hàng hàng hóa không? Thương nhân cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử có phải cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán hàng hóa trên sàn khi giữa họ xảy ra tranh chấp không? Câu hỏi của anh H (Hòa Bình).
Cho tôi hỏi công ty chứng khoán nhận lệnh giao dịch của khách hàng bằng hình thức nào? Công ty chứng khoán được tiết lộ các nội dung đặt lệnh giao dịch của khách hàng trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh L từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi doanh nghiệp kiểm toán phải xây dựng và vận hành hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm bảo mật những thông tin liên quan đến khách hàng đúng không? Doanh nghiệp kiểm toán không thực hiện thì bị phạt như thế nào? Chánh thanh tra Sở Tài chính có quyền phạt tiền đối với doanh nghiệp kiểm toán đó hay không? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Cho tôi hỏi, trong việc trao đổi thông tin để vận hành hệ thống điện phân phối thì không biết đơn vị phân phối điện của tôi có thể trao đổi thông tin với khách hàng qua mail hay không? Sự cố nghiêm trọng trong việc vận hành hệ thống điện phân phối là tình huống như thế nào? Câu hỏi của anh Sang từ Quảng Bình
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông được cung ứng dịch vụ thông tin di động mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền khi đáp ứng các điều kiện như thế nào? Khi thực hiện khuyến mại này, doanh nghiệp viễn thông có cần đăng ký khuyến mại không? - Câu hỏi của anh Khang (Bình Thuận)
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau kiểu mặt bích là gì? Khách hàng phải cung cấp cho nhà sản xuất mặt bích những thông tin gì khi lựa chọn các loạt mặi bích? Câu hỏi của anh L.N.Q đến từ Thái Bình.
Cho tôi hỏi viên chức an toàn thông tin hạng 2 phải có thời gian giữ chức danh nghề nghiệp bao lâu mới đủ điều kiện xét thăng hạng viên chức an toàn thông tin hạng 1? Phải có chứng chỉ bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp an toàn thông tin đúng không? Tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp đối với viên chức an toàn thông tin hạng 1 như thế
Tôi có một câu hỏi liên quan đến vấn đề lôi kéo khách hàng bất chính như sau: Những hành vi nào được xem là lôi kéo khách hàng bất chính? Doanh nghiệp lôi kéo khách hàng bất chính bị xử phạt đến 400 triệu đồng? Câu hỏi của chị N.T.D ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề hỗ trợ xây dựng khu vực trưng bày hàng hóa xuất khẩu. Cho tôi hỏi việc xây dựng khu vực trưng bày hàng hóa xuất khẩu trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện theo những nội dung nào? Câu hỏi của chị Kim Hồng ở Hà Giang.
Em ơi cho chị hỏi: Việc lục soát an ninh hàng không có được thực hiện đối với hàng hóa khi có thông tin về vật phẩm nguy hiểm trên tàu bay không? Người nào có thẩm quyền lục soát trong trường hợp này? Đây là câu hỏi của chị Phụng Yến đến từ Đà Nẵng.
Tôi có thắc mắc là trang thông tin điện tử về giao dịch hàng hóa qua Sở Giao dịch hàng hóa được xây dựng trên cơ sở nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh P.L đến từ Bình Dương.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Dịch vụ chuyển mạch tài chính là gì? Dịch vụ chuyển mạch tài chính có phải là loại dịch vụ trung gian thanh toán không?
13:58 | 30/12/2023
