
xã hội Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định 1624/QĐ-BHXH năm 2024 thì quy trình biên tập, đăng tải thông tin trên Zalo BHXH Việt Nam như sau:
(1) Câu hỏi, vướng mắc của tổ chức, cá nhân trên Zalo BHXH Việt Nam phải được công chức, viên chức, người lao động thực hiện nhiệm vụ trực Zalo BHXH Việt Nam tiếp nhận phản hồi trong giờ hành chính.
(2) Đối