Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh làm lộ thông tin khách hàng sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Mẫu cam kết bảo mật thông tin khách hàng hiện nay được quy định là mẫu nào? Câu hỏi của anh H (Long An).
Hiện nay, việc thanh toán bằng ví điện tử ngày càng phổ biến, nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng trong hoạt động này được quy định thế nào? - Chí Hiếu (Trà Vinh)
Chào anh/chị, thông qua tìm hiểu tôi có biết được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đang Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư 39/2016/TT-NHNN có bổ sung về hoạt động cho vay qua việc sử dụng các phương tiện điện tử. Vậy anh/chị cho tôi hỏi hoạt động cho vay qua việc sử dụng các phương tiện điện tử theo Dự thảo này được quy định như thế nào?
Tổ chức tín dụng phải cung cấp những thông tin nào về dịch vị internet Banking trước khi cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ? Khi hướng dẫn khách hành sử dụng dịch vụ internet Banking thì tổ chức tín dụng cần phải nêu được những thông tin nào?
Trước khi đăng ký dịch vụ internet Banking cho khách hàng thì ngân hàng cần cung cấp những thông tin nào trước cho khách hàng về dịch vụ internet Banking? Sau khi khách hàng đăng ký dịch vụ thì cần hướng dẫn những thông tin nào cho khách hàng? - Câu hỏi của bạn Nhân Nghĩa đến từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi, trường hợp các doanh nghiệp viễn thông trao đổi thông tin khách hàng với nhau thì có bị xem tiết lộ bí mật thông tin khách hàng không? Doanh nghiệp viễn thông sẽ bao gồm những doanh nghiệp nào? Câu hỏi của anh Trí từ TP.HCM
Khách hàng vay có quyền từ chối cung cấp thông tin tín dụng cho công ty thông tin tín dụng không? Ngân hàng cung cấp thông tin tín dụng của khách hàng khi không được khách hàng đồng ý thì bị phạt vi phạm hành chính như thế nào?. Đây là câu hỏi của anh C.G đến từ Gia Lai.
Kinh doanh trong lĩnh vực an toàn thông tin mạng có phải là hoạt động kinh doanh nhằm bảo vệ thông tin, hệ thống thông tin mạng hay không? Dịch vụ bảo mật thông tin không sử dụng mật mã dân sự có phải là dịch vụ an toàn thông tin mạng hay không?
Cho tôi hỏi từ ngày có kết quả quy số mở thưởng xổ số thì khách hàng trúng thưởng có thời hạn bao nhiêu ngày để mang vé xổ số trúng thưởng tới để lĩnh thưởng? Trường hợp vé xổ số bị rách thì có được nhận thưởng hay không? Câu hỏi của an Toàn từ Khánh Hòa.
Tôi có câu hỏi là thông tin khách hàng của chi nhánh ngân hàng nước ngoài là gì? Chi nhánh ngân hàng nước ngoài có quyền gì đối với thông tin khách hàng? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.L đến từ Bình Dương.
Theo quy định pháp luật hiện nay thì thông tin tín dụng gồm những thông tin nào? Thông tin tín dụng của khách hàng có phải là thông tin buộc phải bảo mật không? Thành viên tổ chức tín dụng làm lộ thông tin tín dụng của khách hàng thì có thể bị xử phạt bao nhiêu tiền?
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về an toàn thông tin mạng. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ an toàn thông tin mạng không bảo mật thông tin của khách hàng thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Hoàng Triều ở Lâm Đồng.
Mình đang tìm quy định của ngân hàng nhà nước quy định liên quan đến vấn đề lưu trữ thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng. Cho mình hỏi việc lưu trữ thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng được quy định thế nào? Tổ chức tín dụng được cung cấp thông tin khách hàng trong trường hợp nào? Câu hỏi của anh Nhật Hòa ở Hà Nội.
Doanh nghiệp viễn thông có mấy loại theo Luật Viễn thông mới? Doanh nghiệp viễn thông phải được khách hàng cho phép thì mới được tiết lộ thông tin của khách hàng đúng không? Doanh nghiệp viễn thông trong quá trình hoạt động viễn thông không được làm gì?
Tôi sử dụng số điện thoại của nhà mạng X được 3 năm, nếu nhà mạng thu hồi số điện thoại mà không thông báo trước thì xử lý như thế nào? Và gần đây tôi phát hiện thông tin cá nhân của tôi bị nhà mạng làm lộ ra ngoài. Như vậy thì nhà mạng làm lộ thông tin khách hàng như thế có bị xử phạt không? Và nếu ảnh hưởng nghiêm trọng đến tôi thì tôi có thể
Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng? Người lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng được làm đơn xin nghỉ phép hưởng nguyên lương bao nhiêu ngày trong năm?
Theo tôi được biết, khi thực hiện các hoạt động ngân hàng tại các tổ chức tín dung, thông tin khách hàng là một trong những yếu tố được đảm bảo giữ bí mật và không cung cấp lung tung. Vậy tôi muốn biết thông tin khách hàng gồm những nội dung gì? Những trường hợp nào tổ chức tín dụng có thể cung cấp thông tin khách hàng của mình? Việc cung cấp