Dịch vụ viễn thông

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi tổ chức thử nghiệm mạng và dịch vụ viễn thông nhưng không có giấy phép sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính thế nào? Câu hỏi của chị Minh Anh ở Tiền Giang.

Tôi có thắc mắc liên quan đến đại lý dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi đại lý dịch vụ viễn thông không cung cấp thông tin cần thiết cho người sử dụng dịch vụ thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Minh Đức ở Đồng Tháp.

Tôi có thắc mắc liên quan đến hành vi vi phạm của người sử dụng dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi người sử dụng dịch vụ viễn thông để khóa mật mã và thông tin riêng của cá nhân khác thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Mạnh Tuấn ở Lâm Đồng.

Tôi có thắc mắc liên quan đến đại lý dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi đại lý dịch vụ viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông trong thời gian nào? Cung cấp dịch vụ không đúng thời gian quy định thì đại lý bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Minh Hà ở Lâm Đồng.

Nghe nói sắp tới nếu không chuẩn hóa thông tin sim thì sẽ bị khóa sim. Cho tôi hỏi có các web hay app nào chuẩn hóa thông tin thuê bao tại nhà không? - Câu hỏi của anh Hường (Huế)

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề bán lại dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi bán lại dịch vụ viễn thông là gì? Đại lý dịch vụ viễn thông thực hiện không đúng quy định về bán lại dịch vụ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Minh Đức ở Lâm Đồng.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông khi chưa được Bộ Thông tin và Truyền thông chấp thuận thì doanh nghiệp bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Hoàng Minh ở Hà Giang.

Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi dịch vụ viễn thông khẩn cấp là gì? Doanh nghiệp viễn thông không thông báo cho người sử dụng dịch vụ các số liên lạc khẩn cấp sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quang Khang ở Lâm Đồng.

Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi khi ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông thì doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm thông báo cho cơ quan nào? Câu hỏi của anh Thanh Hưng ở Đồng Nai.

Tôi muốn biết cách kiểm tra thông tin thuê bao di động tất cả nhà mạng để tránh bị khóa sim điện thoại mới nhất thế nào? - Linh Thu (Thái Nguyên)

Tôi đọc báo thấy bảo từ 31/3/2023, sẽ khóa sim nếu sai thông tin với CSDL về dân cư phải không? Quy trình khóa sim theo Nghị định 49/2017 thế nào?

Nghe nói sẽ có quy định về điều kiện cung cấp dịch vụ viễn thông qua biên giới đến người sử dụng tại Việt Nam đúng không? - Câu hỏi của anh Quy (Nam Định)

Hồ sơ thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông bao gồm những gì? Câu hỏi của chị An đến từ Tây Ninh.

Cho tôi hỏi hiện nay có thể nộp hồ sơ đề nghị cấp phép kinh doanh dịch vụ viễn thông thông qua các hình thức gì? Hồ sơ đề nghị cấp phép kinh doanh dịch vụ viễn thông được lập như thế nào mới hợp lệ? Các tiêu chí kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ là gì? Câu hỏi của anh Quý (Bình Thuận).

Cho tôi hỏi việc công bố chất lượng dịch vụ viễn thông được doanh nghiệp viễn thông thực hiện theo trình từ thủ tục như thế nào? Doanh nghiệp viễn thông phải tự công bố chất lượng dịch vụ viễn thông đối với các dịch vụ viễn thông nào? Câu hỏi của anh Phong từ TP.HCM.

Tôi có thắc mắc liên quan đến tội gây rối loạn hoạt động của mạng viễn thông. Cho tôi hỏi người lợi dụng quyền quản trị mạng viễn thông để gây rối loạn hoạt động của mạng viễn thông sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự thế nào? Câu hỏi của anh Thanh Tú ở Đồng Nai.

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông tiến hành xác định giá cước viễn thông dựa trên những căn cứ nào? Cần tuân thủ những nguyên tắc gì khi xác định giá? Trường hợp doanh nghiệp tăng giá cước viễn thông không hợp lý so với giá thành gây bất ổn thị trường thì Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ xử lý ra sao? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM

Để tra cứu số thuê bao điện thoại cố định thì người sử dụng dịch vụ cần liên hệ theo số máy dịch vụ nào? Thời gian để sử dụng dịch vụ được quy định như thế nào? Người sử dụng được hưởng những quyền lợi gì? Nếu sử dụng dịch vụ tra cứu số điện thoại thì tôi có buộc phải đăng ký thông tin của mình vào danh bạ điện thoại công cộng hay không? Câu hỏi của anh Đạt từ TP.HCM

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông có phải thực hiện công tác tự giám sát chất lượng dịch vụ viễn thông đối với các dịch vụ không thuộc Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng hay không? Tổ chức thực hiện đo kiểm chất lượng dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp sẽ do Cục Viễn thông hay Bộ Thông tin truyền thông quyết định? Câu hỏi của anh Hoàng từ Đà Nẵng.

Quy chế tự kiểm tra chất lượng dịch vụ viễn thông đối với dịch vụ thuộc danh mục của Bộ Thông tin và Truyền thông phải bao gồm những nội dung nào? Quy trình tự kiểm tra chất lượng dịch vụ viễn thông được doanh nghiệp thực hiện như thế nào? Câu hỏi của chị Vân từ Hải Phòng.