Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau thời hạn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử phải thông báo cho người dùng khi thay đổi chính sách bảo vệ thông tin cá nhân? Câu hỏi của anh Q.Q.A đến từ TP.HCM.
Cho tôi hỏi hóa đơn điện tử khi cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin được lập vào thời điểm nào? Được phép chuyển đổi hóa đơn điện tử sang hóa đơn giấy trong trường hợp nào? Hóa đơn giấy sau khi đã chuyển đổi từ hóa đơn điện tử có giá trị giao dịch, thanh toán hay không? Câu hỏi của anh N.V.A (Hải Dương).
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên có cần phải thực hiện thông báo khuyến mại hay không? Khi tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên phải thông báo công khai những thông tin gì? Câu hỏi của anh A.P.Q đến từ TP.HCM.
Xin hỏi, tổ chức tài chính có phải nhận biết khách hàng khi khách hàng lần đầu mở tài khoản ví điện tử không? Nếu có thì cần thu thập những thông tin gì để nhận biết khách hàng là người nước ngoài cư trú tại Việt Nam lần đầu mở tài khoản ví điện tử? Câu hỏi của anh Bách ở Hà Nội.
Cho tôi hỏi việc tính lãi trong hoạt động nhận tiền gửi, cấp tín dụng giữa tổ chức tín dụng với khách hàng được thực hiện theo nguyên tắc như thế nào vậy? Và hoạt động nhận tiền gửi, cấp tín dụng được pháp luật định nghĩa ra sao? - Anh Xuân Trường (Bình Định).
Công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải thông tin về chương trình du lịch cho khách du lịch không? Nếu buộc phải thông tin mà không thông tin thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh An (Huế).
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông được cung ứng dịch vụ thông tin di động mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền khi đáp ứng các điều kiện như thế nào? Khi thực hiện khuyến mại này, doanh nghiệp viễn thông có cần đăng ký khuyến mại không? - Câu hỏi của anh Khang (Bình Thuận)
Ngân hàng khi điều chỉnh lãi suất tiền gửi tiết kiệm đối với tiền gửi của một khách hàng cụ thể, ngân hàng niêm yết tại trụ sở và đăng tải việc điều chỉnh này lên website thì đã được xem là đã thông báo cho khách hàng chưa? Mong được giải đáp thắc mắc sớm nhất, xin cảm ơn!
Em ơi cho anh hỏi: Trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền thì Danh sách cảnh báo là gì? Giao dịch với tổ chức tại quốc gia nằm trong Danh sách cảnh báo thì có phải giao dịch đặc biệt cần giám sát không? Đây là câu hỏi của anh Xuân Tài đến từ Lai Châu.
Rủi ro công nghệ thông tin là gì? Rủi ro công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng liên quan đến vấn đề gì? Các rủi ro công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng có thể xảy ra ở đâu? - câu hỏi của anh K. (Hà Nội).
Thời hạn còn lại của giấy tờ có giá là gì? Giấy tờ có giá được giao dịch qua nghiệp vụ thị trường mở cần đáp ứng điều kiện gì về thời hạn còn lại? Thông báo mua, bán giấy tờ có giá phải đề cập đến thông tin về thời hạn còn lại của giấy tờ có giá trong trường hợp nào?
Khách hàng có thể dùng thẻ tiết kiệm để rút tiền ở chi nhánh khác của ngân hàng mà mình đã gửi tiền hay không? Trường hợp một người nào đó lấy được thẻ tiết kiệm của mình thì họ có thể rút tiền trong thẻ được không? Câu hỏi của chị N.L.Q từ Huế
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ký chứng từ kế toán ngân hàng. Cho tôi hỏi việc ký chứng từ kế toán ngân hàng phải thực hiện như thế nào? Chữ ký của khách hàng trên chứng từ giao dịch với ngân hàng được quy định thế nào? Câu hỏi của anh Bảo Thái ở Đồng Nai.