Gần đây, tôi có bị giao trả hàng chậm khi sử dụng hoạt động kinh doanh vận tải đa phương thức. Vậy việc giao trả hàng bị coi là chậm khi nào? Tôi muốn hỏi trong trường hợp nào thì đơn vị vận tải đó được miễn trừ trách nhiệm về tổn thất do giao trả hàng chậm? - Câu hỏi của anh Khôi (Tiền Giang)