Tôi muốn hỏi liên quan đến việc vận chuyển hành khách và hành lý cụ thể như sau: Hợp đồng vận chuyển hành khách và hành lý được quy định như thế nào? Trường hợp nào sẽ từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay? Và nếu hành lý để quên ở sân bay thì xử lý ra sao? - Câu hỏi của anh Khôi đến từ Hải Phòng.