Cho tôi hỏi hợp đồng dịch vụ lữ hành có được thỏa thuận bằng miệng không hay bắt buộc phải bằng văn bản mới hợp lệ? Gia đình tôi có đặt một chuyến du lịch Phú Yên đi theo đoàn. Công ty du lịch nói với tôi rất hấp dẫn và tránh phức tạp giấy tờ rắc rối. Như vậy công ty đó có làm đúng theo quy định pháp luật không? Mong được giải đáp.
Xin cho hỏi: Tập thể tham gia phòng chống bạo lực gia đình được đề nghị xét tặng Giấy khen của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch khi nào? Tập thể có thể đồng thời nhận được hình thức khen thưởng bằng Giấy khen của Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bằng khen của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh không? - Câu hỏi của anh Trường
Biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được gắn ở vị trí nào?
Căn cứ Điều 50 Luật Du lịch 2017 quy định như sau:
Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch
...
8. Biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được gắn ở khu vực cửa chính của cơ sở lưu trú du lịch.
Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định mẫu biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau chế tài đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch khi không niêm yết công khai giá hàng hóa, dịch vụ theo quy định là gì? Câu hỏi của anh K.K.O đến từ TP.HCM.
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau chế tài đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa khi không hướng dẫn khách du lịch tôn trọng bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam là gì? Câu hỏi của anh C.B.B đến từ TP.HCM.
Tôi có câu hỏi là môi trường rừng là gì? Bên cạnh đó thì chủ rừng có được phép cho các tổ chức thuê môi trường rừng đặc dụng để kinh doanh dịch vụ du lịch sinh thái không? Câu hỏi của anh Đ.L đến từ Đồng Nai.
Tôi có một câu hỏi như sau: Biệt thự du lịch có bắt buộc phải có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày không? Nếu có thì khi thực hiện không đúng tổ chức bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Phượng Hằng ở Lâm Đồng.
Cho tôi hỏi: Khách sạn bên đường có phải là cơ sở lưu trú du lịch không? Nếu khách sạn bên đường không có dịch vụ phục vụ ăn uống thì bị xử phạt hành chính thế nào? Câu hỏi của anh T.V.N từ Nha Trang.
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành sử dụng hướng dẫn viên du lịch không có hợp đồng lao động với doanh nghiệp này thì bị phạt bao nhiêu tiền? Thời hiệu xử phạt vi phạm hành chính là bao lâu? Đây là câu hỏi của anh D.B đến từ Huế.
Công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành tự ý thay đổi những dịch vụ đã ký kết khi không được sự đồng ý của khách du lịch thì bị phạt bao nhiêu tiền? Thời hiệu xử phạt vi phạm hành chính đối với công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành tự ý thay đổi những dịch vụ đã ký kết khi không được sự đồng ý của khách du lịch là bao lâu? Hợp đồng lữ hành bắt buộc phải
Cho tôi hỏi là Ban Chỉ đạo nhà nước về du lịch là tổ chức như thế nào? Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ giúp Thủ tướng Chính phủ thực hiện những công việc gì? Ban Chỉ đạo làm việc theo nguyên tắc gì? Câu hỏi của chị P đến từ Bình Thuận.
Khách sạn thành phố là gì?
Khách sạn thành phố được giải thích tại điểm d khoản 1 Điều 21 Nghị định 168/2017/NĐ-CP như sau:
Các loại hình cơ sở lưu trú du lịch
1. Khách sạn: Cơ sở lưu trú du lịch bảo đảm chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch; bao gồm: Khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn bên đường
Tôi có câu hỏi là nhà cấp 4 cho khách du lịch thuê có cần giấy phép an ninh trật tự không? Nếu có thì hồ sơ cấp Giấy chứng nhận gồm các tài liệu nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Đà Lạt.
Cho tôi hỏi thực hiện thủ tục cấp lại Thẻ nhân viên tư vấn phòng chống bạo lực gia đình bị mất tại Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch theo trình tự nào? Lệ phí cấp lại Thẻ là bao nhiêu? Cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi thực hiện thủ tục cấp lại Thẻ? Câu hỏi của chị Hoa (Tiền Giang).
Cho tôi hỏi Cục Hợp tác quốc tế thuộc Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch thực hiện chức năng gì? Có con dấu và tài khoản riêng hay không? Có nhiệm vụ trực tiếp quản lý các nguồn ngân sách dành cho các hoạt động đối ngoại đúng không? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Đại lý lữ hành có phải thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thông tin về doanh nghiệp giao đại lý lữ hành không? Nếu quy định phải thông báo mà không thực hiện thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Tú (Hà Nội).
Hồ sơ, thủ tục công nhận khách sạn 5 sao như thế nào?
Thủ tục công nhận khách sạn 5 sao (Hình từ Internet)
Căn cứ Điều 50 Luật Du lịch 2017 quy định về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch như sau:
Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch
1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch được tự nguyện đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch với cơ
Cho tôi hỏi lệ phí cấp lại Thẻ nhân viên chăm sóc nạn nhân bạo lực gia đình khi bị mất tại Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch là bao nhiêu? Thực hiện cấp lại Thẻ nhân viên chăm sóc nạn nhân bạo lực gia đình theo trình tự như thế nào? Cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi thực hiện thủ tục cấp lại Thẻ nhân viên chăm sóc nạn nhân bạo lực gia đình? Câu hỏi
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về hợp đồng lữ hành. Cho tôi hỏi hợp đồng lữ hành phải được ký kết khi nào? Đơn vị kinh doanh vận tải hành khách du lịch bằng xe ô tô chỉ được ký hợp đồng lữ hành với đối tượng nào? Câu hỏi của anh Tuấn Anh ở Bình Dương.