Cho tôi hỏi cơ quan Cảng hàng không có phải thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các phản ánh của khách hàng đối với những dịch vụ cung cấp tại cảng hàng không? Trường hợp tổ bay không đáp ứng các yêu cầu an toàn về hàng không thì Cảng hàng không có được phép đình chỉ chuyến bay của tổ không? Câu hỏi của anh Đình từ TP.HCM
Cho tôi hỏi Giám đốc Cảng hàng không phải thực hiện thủ tục thả tàu bay như thế nào sau khi nhận được quyết định thả tàu bay bị bắt giữ? Tàu bay sau khi có quyết định thả thì có thể đưa vào khai thác ngay không? Nếu không có người tới nhận lại tàu bay khi đã có quyết định thả thì phải làm thế nào? Câu hỏi của anh Đạt từ Hải Phòng.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau khi phát hiện có tình huống khẩn nguy sân bay người phát hiện cần cung cấp đến mức tối đa nếu có thể các thông tin gì? Tình huống khẩn nguy là gì? Việc phân loại tình huống khẩn nguy được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh H.Q.A đến từ Hà Nội.
Cho anh hỏi trường hợp quyền sử dụng đất đã thế chấp ngân hàng sau khách hàng có chuyển mục đích sử dụng đất thì sau khi chuyển có phải đăng ký thay đổi, bổ sung biện pháp bảo đảm không? Mong được tư vấn hỗ trợ - câu hỏi của anh Kiên đến từ Quy Nhơn, Bình Định.
Tôi có câu hỏi là người cao tuổi có phải là hành khách đặc biệt trên máy bay không? Người cao tuổi có được giảm giá vé máy bay hạng phổ thông trong dịp tết không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.K đến từ Đồng Nai.
Tôi muốn hỏi pháp luật quy định trường hợp đặc biệt nào được tra nạp nhiên liệu hàng không? Trường hợp xảy ra sự cố, tai nạn tàu bay mà nhiên liệu hàng không có thể là nguyên nhân thì xử lý ra sao? - Câu hỏi của anh Đức Thắng (Cần Thơ).
Cho tôi hỏi thời điểm có hiệu lực của đăng ký biện pháp bảo đảm đối với tàu bay là khi nào? Mẫu phiếu yêu cầu đăng ký thay đổi nội dung biện pháp bảo đảm bằng tàu bay được quy định thế nào? Câu hỏi của chị N.D.T.H từ Hà Nội.
Cho mình hỏi hiện nay quy định về màu sắc máy bay Cảnh sát biển Việt Nam được quy định như thế nào? Khi thực hiện tuần tra, kiểm soát thì Cảnh sát biển Việt Nam phải thể hiện màu sắc của máy bay tuần tra có đúng không? - Câu hỏi của anh Quốc Phan đến từ Khánh Hòa
Cho tôi hỏi khi xảy ra sự cố, tai nạn tàu bay cơ quan điều tra được phép công bố thông tin gì và không được phép công bố thông tin gì? Bên cạnh đó nếu muốn điều tra lại thì việc quyết định điều tra lại đối với sự cố tàu bay được pháp luật quy định như thế nào? Xin hãy giải đáp thắc mắc giúp tôi! Tôi xin chân thành cảm ơn!
Về việc kiểm tra, giám sát an ninh trước chuyến bay vận chuyển hàng không thương mại, thì kiểm tra an ninh hàng không đối với hành lý ký gửi được quy định như thế nào? Việc giám sát an ninh hàng không được thực hiện ra sao? Hãng hàng không hoặc người khai thác tàu bay phải bảo đảm các hành lý ký gửi tuân thủ theo những gì? Anh Quy (Hà Nội) đặt câu
Cho tôi hỏi trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng không khi nhận được thông tin về tàu bay đang khẩn nguy thì phải làm gì? Câu hỏi của bạn Hà Nam đến từ Thành phố Hồ Chí Minh. Căn cứ pháp lý nếu có.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề lập hồ sơ bảo dưỡng tàu bay. Cho tôi hỏi không lập hồ sơ bảo dưỡng tàu bay thì doanh nghiệp có thể bị xử phạt vi phạm hành chính hay không? Câu hỏi của chị Xuân Uyên ở TP.HCM.
Hãng hàng không có thể cung cấp thông tin liên quan đến chuyến bay bằng bao nhiêu ngôn ngữ? Trường hợp chuyến bay của hành khách bị chậm từ 15 phút trở lên thì hàng hàng không cần xử lý như thế nào? Nếu việc chậm trễ bị kéo dài thì có phải khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí thức ăn, nước uống,...hay không? Câu hỏi của Anh Toàn từ Kiên Giang.
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau trung tâm khẩn nguy cảng hàng không, sân bay có nguyên tắc hoạt động và nhiệm vụ như thế nào theo quy định của pháp luật? Câu hỏi của anh L.P.Q đến từ TP.HCM.
Em ơi cho chị hỏi: Có được phép áp dụng hình thức chào hàng cạnh tranh trong việc lựa chọn nhà thầu cho thuê tàu bay không? Nếu có thì hồ sơ yêu cầu đối với hình thức chào hàng cạnh tranh sẽ gồm những gì? Đây là câu hỏi của chị Cẩm Nhi đến từ Đà Nẵng.
Tôi có một câu hỏi liên quan đến hãng hàng không như sau: Khai thác tàu bay mà không có Giấy chứng nhận tiếng ồn thì hãng hàng không bị xử phạt vi phạm hành chính thế nào? Câu hỏi của anh Trung Tiến ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Có phải thực hiện kiểm soát an ninh hàng không đối với thành viên tổ bay không? Có được thực hiện kiểm soát an ninh hàng không đối với túi thư ngoại giao, túi thư lãnh sự không? - Câu hỏi của anh Minh Hoàng đến từ Thành phố Hồ Chí Minh
Tôi có thắc mắc như sau: Trong trường hợp nào Cảnh sát cơ động được mang theo vũ khí vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ vào cảng hàng, lên tàu bay dân sự? Cảnh sát cơ động khi làm nhiệm vụ có phải chịu sự giám sát của Nhân dân không? Mong được giải đáp sớm. Xin cảm ơn. Câu hỏi của anh P (Hà Nam)
Cho hỏi trung tâm quản lý luồng không lưu xác định nhu cầu hoạt động bay như thế nào? Bên cạnh đó thì trong quản lý luồng không lưu xác định năng lực thông qua của sân bay sẽ ra sao? Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn Trình đến từ Đồng Nai.