Tôi có câu hỏi là doanh nghiệp nhận được quyết định phân bổ số viễn thông khi nào? Hồ sơ phân bổ số viễn thông gồm những tài liệu nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.K đến từ Ninh Thuận.
Số thuê bao viễn thông là gì? Đổi số thuê bao viễn thông là gì? Doanh nghiệp viễn thông khi đổi số thuê bao viễn thông có trách nhiệm gì? Hồ sơ đề nghị đổi số thuê bao viễn thông có bao gồm phương án kỹ thuật hay không?
Người sử dụng dịch vụ có thể sử dụng cơ sở hạ tầng viễn thông của doanh nghiệp viễn thông để kinh doanh dịch vụ viễn thông? Phát hiện hành vi phá hoại, xâm phạm cơ sở hạ tầng viễn thông, cá nhân có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ai?
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau doanh nghiệp viễn thông không bố trí mặt bằng, cổng kết nối và các điều kiện kỹ thuật cần thiết theo yêu cầu thì bị phạt tối đa bao nhiêu tiền? Câu hỏi của anh Q.P.Q đến từ TP.HCM.
Tôi có thắc mắc lưu bản sao của khóa bí mật. Cho tôi hỏi lưu bản sao của khóa bí mật của thuê bao khi không có yêu cầu bằng văn bản của chủ thuê bao thì doanh nghiệp viễn thông bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Trí Trung ở Đồng Nai.
Giá dịch vụ kết nối viễn thông được hiểu như thế nào? Giá dịch vụ kết nối viễn thông được xây dựng dựa trên những cơ sở nào? Doanh nghiệp viễn thông có được áp đặt giá dịch vụ kết nối viễn thông hay không?
Dịch vụ viễn thông khẩn cấp được dùng để gọi đến các cơ quan nào? Sử dụng dịch vụ viễn thông khẩn cấp có mất phí không? Doanh nghiệp viễn thông không cung cấp không thông báo cho người sử dụng dịch vụ viễn thông các số liên lạc khẩn cấp thì bị phạt bao nhiêu tiền?
Cho tôi hỏi việc thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông nhằm mục đích gì? Ngoài doanh nghiệp viễn thông thì còn đối tượng nào phải thực hiện thuyết minh dịch vụ nữa? Báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu trong nước được lập theo mẫu báo cáo nào theo quy định hiện nay? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM
Cho tôi hỏi kế hoạch đo kiểm chất lượng dịch vụ viễn thông thuộc Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng được thực hiện bao lâu một lần? Quy chế tự kiểm tra chất lượng dịch vụ viễn thông phải được lập trong thời hạn bao nhiêu ngày? Từ thời điểm nào? Câu hỏi của anh Bình từ TP.HCM.
Dịch vụ viễn thông phổ cập là gì? Hoạt động dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo các nguyên tắc gì? Hỗ trợ doanh nghiệp viễn thông thực hiện cung cấp dịch vụ viễn thông phổ cập được thực hiện theo phương thức nào?
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì doanh nghiệp viễn thông muốn đề nghị giải quyết tranh chấp kết nối viễn thông thì hồ sơ đề nghị giải quyết tranh chấp như thế nào? Câu hỏi của anh Q.L (Đồng Tháp).
Thế nào là mạng viễn thông công cộng? Thông tin riêng của cá nhân chuyển qua mạng viễn thông công cộng có được bí mật? Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có hạ tầng mạng khi kết nối mạng viễn thông công cộng phải có trách nhiệm gì?
Cho tôi hỏi hiện nay Thời hạn để doanh nghiệp báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông theo quý là khi nào? Theo quy định pháp luật hiện nay thì các loại doanh thu nào không được thuyết minh vào doanh thu dịch vụ viễn thông? Câu hỏi của anh K từ Hải Phòng
Cho tôi hỏi, hiện tại doanh nghiệp tôi muốn sửa đổi nội dung trên giấy phép lắp đặt cáp viễn thông trên biển do thay đổi tên doanh nghiệp thì cần phải thực hiện như thế nào? Để được sửa đổi thì cần đáp ứng điều kiện gì hay không? Câu hỏi của chị Đan từ Khánh Hòa.
Cho tôi hỏi có các loại dịch vụ viễn thông công ích phổ cập nào? Doanh nghiệp nào được hưởng mức hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích? Kế hoạch và Dự toán kinh phí hàng năm cho việc hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích của doanh nghiệp được lập thế nào? Câu hỏi của anh Long (Bình Định).
Cho tôi hỏi trường hợp công ty kinh doanh dịch vụ viễn thông ngừng kinh doanh thực hiện thủ tục như thế nào? Công ty có trách nhiệm phải thông báo và cung cấp cho khách hàng dịch vụ viễn thông thay thế hay không? Trường hợp không thông báo cho khách hàng thì có bị xử lý không? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông tiến hành xác định giá cước viễn thông dựa trên những căn cứ nào? Cần tuân thủ những nguyên tắc gì khi xác định giá? Trường hợp doanh nghiệp tăng giá cước viễn thông không hợp lý so với giá thành gây bất ổn thị trường thì Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ xử lý ra sao? Câu hỏi của anh Tùng từ TP.HCM