Doanh nghiệp viễn thông

Cho tôi hỏi khi thực hiện các chương trình khuyến mại nào thì doanh nghiệp viễn thông phải thông báo thực hiện khuyến mại? Và doanh nghiệp viễn thông phải công bố những thông tin gì khi thực hiện khuyến mại? - Câu hỏi của anh Khiêm (Đồng Nai)

Tôi có thắc mắc liên quan đến doanh nghiệp viễn thông. Cho tôi hỏi trách nhiệm chủ trì hiệp thương giữa các doanh nghiệp viễn thông sẽ do cơ quan nhà nước nào thực hiện? Câu hỏi của anh Thành Vinh ở Lâm Đồng.

Tôi muốn hỏi chuẩn hóa thông tin sim điện thoại Viettel, VNPT, mobifone như thế nào? - câu hỏi của chị Thùy (Biên Hòa)

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông được cung ứng dịch vụ thông tin di động mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền khi đáp ứng các điều kiện như thế nào? Khi thực hiện khuyến mại này, doanh nghiệp viễn thông có cần đăng ký khuyến mại không? - Câu hỏi của anh Khang (Bình Thuận)

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông được giảm giá cước dịch vụ thông tin di động bằng các phương thức nào? Mức giảm giá tối đa khi thực hiện khuyến mại cung ứng dịch vụ với giá cung ứng dịch vụ thấp hơn giá trước đó là bao nhiêu? - Câu hỏi của anh Thanh (Tiền Giang)

Đối với các khoản doanh thu từ việc cung cấp dịch vụ viễn thông công ích cho người sử dụng dịch vụ viễn thông là đối tượng thụ hưởng dịch vụ viễn thông công ích thì doanh nghiệp viễn thông có cần phải thuyết minh doanh thu hay không? Thời hạn lập báo cáo nghiệp vụ thuyết minh doanh thu công ích được quy định như thế nào nếu thuộc trường hợp cần thuyết minh? Câu hỏi của chị Thắm từ Cần Thơ.

Cho tôi hỏi người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp viễn thông nếu bận công tác thì có thể ủy quyền cho người khác tiếp đoàn kiểm tra về việc quản lý chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp hay không? Trường hợp doanh nghiệp vi phạm việc quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông không ký vào biên bản kiểm tra thì biên bản có hiệu lực không? Câu hỏi của anh Tấn Đạt từ TP.HCM.

Doanh nghiệp viễn thông thuộc doanh nghiệp có vị trí thống lĩnh thị trường có hành vi thực hiện bù chéo dịch vụ viễn thông khi xác định về giá thành dịch vụ thì có phải là đang cạnh tranh không lành mạnh giữa các doanh nghiệp khác hay không? Trường hợp này thì doanh nghiệp đó sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh Thanh từ TP.HCM.

Cho tôi hỏi, có một số trường hợp thiết lập mạng viễn thông dùng riêng được miễn giấy phép viễn thông, một số trường hợp khác thì phải buộc có giấy phép. Vậy khi nào thiết lập mạng viễn thông dùng riêng thì doanh nghiệp được miễn giấy phép, khi nào thì buộc phải có? Khi kết nối mạng viễn thông dùng riêng thì cần tuân thủ những nguyên tắc nào? Câu hỏi của chị Linh từ Đà Nẵng.

Khi thực hiện kết nối mạng viễn thông công cộng thì doanh nghiệp cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào? Chúng tôi cần xây dựng giá cước kết nối mạng viễn thông công cộng dựa trên những căn cứ nào để có mức giá hợp lý, đúng quy định pháp luật? Câu hỏi của anh Phương từ TP.HCM.

Doanh nghiệp của tôi là doanh nghiệp viễn thông, nay muốn ngừng kinh doanh một phần dịch vụ viên thông không đạt hiệu quả thì không biết hồ sơ cần những gì? Tôi nghe nói phải thông báo cho cơ quan có thẩm quyền, có phải là Bộ Thông tin và truyền thông hay không, chúng tôi cần thông báo trước bao nhiêu ngày trước khi ngừng hoạt động? Câu hỏi của anh Tú từ TP.HCM

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông có thể sử dụng chung cơ sở hạ tầng kỹ thuật của tổ chức khác để lắp đặt cáp viễn thông hay không? Nếu được phép sử dụng thì cần đảm bảo điều kiện hay nguyên tắc gì hay không? Câu hỏi của anh Tấn từ Bình Dương.

Cho tôi hỏi chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông là gì, doanh nghiệp viễn thông phải chia sẻ cơ sở hạ tầng trong những trường hợp nào? Khi thực hiện chia sẻ cơ sở hạ tầng thì có cần tuân thủ những nguyên tắc hay điều kiện gì hay không? Câu hỏi của chị Hoa từ Hà Nội.

Cho tôi hỏi, doanh nghiệp tôi muốn điểu chỉnh, giảm giá cước viễn thông cho một số dịch vụ viễn thông công ích thì không biết cần phải thực hiện thủ tục như thế nào? (Chúng đã lập phương án giảm giá cước phục vụ nhiệm vụ viễn thông công ích rồi) - Câu hỏi của anh Thắng từ TP.HCM.

Cho tôi hỏi doanh nghiệp tôi do một số vấn đề nên chưa triển khải được các nội dung trên giấy phép thiết lập mạng viễn thông dùng riêng, tính từ ngày cấp đã được một năm. Không biết đối với trường hợp này thì doanh nghiệp tôi có bị thu hồi giấy phép viễn thông không? Tôi nghe nói trường hợp bị thu hồi thì sẽ không được cấp lại không biết có đúng không? Câu hỏi của anh Khôi từ TP.HCM

Cho tôi hỏi theo quy định thì doanh nghiệp viễn thông không được từ chối yêu cầu cung cấp dịch vụ của khách hàng, tuy nhiên sẽ có một số trường hợp được phép từ chối. Vậy trong trường hợp nào mà doanh nghiệp từ chối yêu cầu cung cấp dịch vụ từ khách hàng mà không vi phạm pháp luật? Câu hỏi của anh Bảo từ Quy Nhơn.

Cho tôi hỏi phí quyền hoạt động viễn thông là khoản phí gì? Doanh nghiệp viễn thông có thể nộp khoản phí này theo các hình thức nào? Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức nộp phí theo ý muốn của mình hay không? Câu hỏi của anh Đặng từ Phú Thọ

Doanh nghiệp viễn thông phải thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông đối với doanh thu khách hàng hay không? Thuyết minh doanh thu dịch vụ viễn thông đối với doanh thu khách hàng là thuyết minh những loại doanh thu nào? Những loại doanh thu mà doanh nghiệp không cần phải thuyêt minh doanh thu dịch vụ viễn thông? Câu hỏi của anh Chiến từ Thái Bình

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông có vị trí thống lĩnh muốn ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông nhưng không chấm dứt hoạt động thì cần đảm bảo những yêu cầu nào? Doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ đề nghị ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông như thế nào? Câu hỏi của anh Trường từ Hà Nội.

Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông để có thể trong đổi thông tin khách hàng với doanh nghiệp viễn thông khác cần đáp ứng điều kiện gì? Trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện mà thực hiện trao đổi thông tin thì doanh nghiệp sẽ bị xử phạt vi phạm hình chính như thế nào? Câu hỏi của chị Thư từ Bắc Ninh