Mẫu Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch hiện nay? Điều kiện để cơ sở kinh doanh dịch vụ được công nhận tiêu chuẩn phụ vụ khách du lịch?

Nội dung chính

• Cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm phải đảm bảo các điều kiện gì thì được cấp tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch?
• Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống phải đảm bảo điều kiện gì để được công nhận tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch?
• Điều kiện để cơ sở kinh doanh dịch vụ giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch?
• Thủ tục đăng ký công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được quy định như thế nào?
• Mẫu đơn đề nghị công nhận cơ sở đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được quy định như thế nào?

Cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm phải đảm bảo các điều kiện gì thì được cấp tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch?

Theo Điều 8 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL (được sửa đổi bởi khoản 9 Điều 1 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL) quy định về tiêu chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch như sau:

- Có đăng ký kinh doanh và bảo đảm các điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa theo quy định của pháp luật.

- Thông tin rõ ràng về nguồn gốc và chất lượng hàng hóa.

- Niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết.

Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống phải đảm bảo điều kiện gì để được công nhận tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch?

Theo Điều 9 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định về tiêu chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch như sau:

- Có đăng ký kinh doanh và bảo đảm các điều kiện kinh doanh đối với dịch vụ ăn uống theo quy định của pháp luật.

- Phòng ăn có đủ ánh sáng; có hệ thống thông gió; có bàn, ghế hoặc chỗ ngồi thuận tiện; nền nhà khô, sạch, không trơn, trượt; đồ dùng được rửa sạch và để khô; có thùng đựng rác.

- Có thực đơn bằng tiếng Việt, tiếng Anh và ngôn ngữ khác (nếu cần) kèm theo hình ảnh minh họa.

- Bếp thông thoáng, có khu vực sơ chế và chế biến món ăn riêng biệt; có trang thiết bị bảo quản và chế biến thực phẩm.

- Nhân viên có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự; mặc đồng phục và đeo biển tên trên áo.

- Các tiêu chuẩn quy định tại Khoản 3 và Khoản 5 Điều 8 Thông tư này.

Mẫu Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch hiện nay? Điều kiện để cơ sở kinh doanh dịch vụ được công nhận tiêu chuẩn phụ vụ khách du lịch?

Điều kiện để cơ sở kinh doanh dịch vụ giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch?

Theo Điều 11 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL quy định về tiêu chuẩn đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch như sau:

- Có đăng ký kinh doanh và bảo đảm các điều kiện kinh doanh đối với dịch vụ vui chơi, giải trí theo quy định của pháp luật.

- Có nội quy; có nơi đón tiếp, gửi đồ dùng cá nhân.

- Có địa điểm, cơ sở vật chất, dụng cụ, phương tiện phù hợp với từng loại dịch vụ vui chơi giải trí.

- Có người hướng dẫn, nhân viên phục vụ phù hợp với từng dịch vụ vui chơi, giải trí.

- Các tiêu chuẩn quy định tại Khoản 3, Khoản 5 Điều 8 và Khoản 5 Điều 9 Thông tư này.

Thủ tục đăng ký công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được quy định như thế nào?

Theo Điều 56 Luật Du lịch 2017 quy định như sau:

“Điều 56. Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch khác được tự nguyện đăng ký công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Hồ sơ đăng ký công nhận bao gồm:

a) Đơn đề nghị theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định;

b) Bản thuyết minh đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

3. Trình tự, thủ tục, thẩm quyền công nhận được quy định như sau:

a) Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch khác nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi đặt cơ sở kinh doanh;

b) Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thẩm định và công nhận; trường hợp không công nhận, phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

4. Phí thẩm định công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được thực hiện theo quy định của pháp luật về phí và lệ phí.

5. Quyết định công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch có thời hạn 03 năm. Sau khi hết thời hạn, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch khác có nhu cầu đăng ký công nhận lại cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch thực hiện theo quy định tại các khoản 2, 3 và 4 Điều này.

6. Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh có trách nhiệm tổ chức thanh tra, kiểm tra chất lượng cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đã được công nhận đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trên địa bàn; thu hồi quyết định công nhận trong trường hợp cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch không bảo đảm các tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch theo quy định của pháp luật.

7. Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành tiêu chuẩn và mẫu biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác.”

Theo đó, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ khác cần chuẩn bị hồ sơ theo thành phần như trên để nộp đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi đặt cơ sở kinh doanh. Trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ thì cơ quan Nhà nước có thẩm quyền thẩm định và công nhận cơ sở đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

Mẫu đơn đề nghị công nhận cơ sở đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được quy định như thế nào?

Mẫu đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch được thực hiện theo mẫu số 10 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL (cụm từ bị thay thế bởi điểm b khoản 5 Điều 2 Thông tư 13/2019/TT-BVHTTDL) như sau:

Tải mẫu đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch: Tại đây.