Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm ngăn cản khách hàng cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm bị phạt bao nhiêu?

Nội dung chính

• Khái niệm về môi giới bảo hiểm là gì?
• Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm ngăn cản khách hàng cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm bị phạt bao nhiêu?
• Các hành vi bị cấm đối với doanh nghiệp môi giới bảo hiểm là gì?

Khái niệm về môi giới bảo hiểm là gì?

Căn cứ vào khoản 6 Điều 4 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định về môi giới bảo hiểm như sau:

Giải thích từ ngữ

...

6. Hoạt động môi giới bảo hiểm là hoạt động cung cấp thông tin, tư vấn cho bên mua bảo hiểm về loại hình bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm, chương trình bảo hiểm, điều kiện, điều khoản, phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài tại Việt Nam; các hoạt động liên quan đến việc đàm phán, thu xếp giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm, tái bảo hiểm.

...

Như vậy, môi giới bảo hiểm có thể hiểu là hoạt động cung cấp thông tin, tư vấn cho bên mua bảo hiểm về loại hình bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm, chương trình bảo hiểm, điều kiện, điều khoản, phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài tại Việt Nam; các hoạt động liên quan đến việc đàm phán, thu xếp giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm, tái bảo hiểm.

Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm ngăn cản khách hàng cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm bị phạt bao nhiêu?

Căn cứ vào điểm b khoản 1 Điều 23 Nghị định 174/2024/NĐ-CP quy định về việc xử phạt đối với hành vi vi phạm các quy định về môi giới bảo hiểm như sau:

Xử phạt đối với hành vi vi phạm các quy định về môi giới bảo hiểm

1. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau:

a) Không thoả thuận bằng văn bản với khách hàng khi thực hiện cung cấp dịch vụ môi giới bảo hiểm hoặc có thỏa thuận bằng văn bản nhưng thỏa thuận không nêu rõ nội dung hoạt động môi giới bảo hiểm, thời hạn thỏa thuận, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên theo quy định của pháp luật;

b) Ngăn cản bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc xúi giục bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm không kê khai các chi tiết liên quan đến hợp đồng bảo hiểm; khuyến mại dưới hình thức hứa hẹn cung cấp các quyền lợi bất hợp pháp để xúi giục khách hàng giao kết hợp đồng bảo hiểm; xúi giục bên mua bảo hiểm hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực để mua hợp đồng bảo hiểm mới, quy định tại điểm a, điểm b, điểm c khoản 3 Điều 137 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15;

...

Mà tại khoản 3 Điều 3 Nghị định 174/2024/NĐ-CP quy định mức phạt trên là mức phạt với cá nhân, mức phạt với tổ chức gấp 2 lần mức phạt trên.

Theo quy định trên thì hành vi doanh nghiệp môi giới bảo hiểm ngăn cản khách hàng cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm sẽ bị phạt từ 40 triệu đồng đến 80 triệu đồng.

Ngoài ra, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm vi phạm còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là buộc thực hiện đúng quy định pháp luật đối với các hành vi vi phạm theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 23 Nghị định 174/2024/NĐ-CP.

Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm ngăn cản khách hàng cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm bị phạt bao nhiêu? (Hình từ Internet)

Các hành vi bị cấm đối với doanh nghiệp môi giới bảo hiểm là gì?

Căn cứ vào khoản 3 Điều 137 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định về các hành vi bị cấm đối với doanh nghiệp môi giới bảo hiểm như sau:

Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp môi giới bảo hiểm

...

3. Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không được thực hiện các hành vi sau đây:

a) Ngăn cản bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc xúi giục bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm không kê khai các chi tiết liên quan đến hợp đồng bảo hiểm;

b) Khuyến mại dưới hình thức hứa hẹn cung cấp các quyền lợi bất hợp pháp để xúi giục khách hàng giao kết hợp đồng bảo hiểm;

c) Xúi giục bên mua bảo hiểm hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực để mua hợp đồng bảo hiểm mới;

d) Tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm tại một doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài với các điều kiện, điều khoản kém cạnh tranh hơn so với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài khác nhằm thu được hoa hồng môi giới cao hơn;

đ) Cung cấp cho khách hàng thông tin sai lệch, không phù hợp nội dung điều kiện, điều khoản bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài.

Theo quy định trên, các hành vi bị cấm đối với doanh nghiệp môi giới bảo hiểm là:

+ Ngăn cản bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc xúi giục bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm không kê khai các chi tiết liên quan đến hợp đồng bảo hiểm;

+ Khuyến mại dưới hình thức hứa hẹn cung cấp các quyền lợi bất hợp pháp để xúi giục khách hàng giao kết hợp đồng bảo hiểm;

+ Xúi giục bên mua bảo hiểm hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực để mua hợp đồng bảo hiểm mới;

+ Tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm tại một doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài với các điều kiện, điều khoản kém cạnh tranh hơn so với doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài khác nhằm thu được hoa hồng môi giới cao hơn;

+ Cung cấp cho khách hàng thông tin sai lệch, không phù hợp nội dung điều kiện, điều khoản bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài.