Cho tôi hỏi cá nhân khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Văn phòng Một cửa của Bộ Tài nguyên và Môi trường phải mang theo giấy tờ gì? Cá nhân có quyền khiếu nại, tố cáo công chức khi yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại Văn phòng Một cửa trong trường hợp nào? Câu hỏi của chị My từ Mỹ Tho.