Người sử dụng dịch vụ bưu chính không đồng ý với việc giải quyết khiếu nại của bên cung cấp dịch vụ thì được yêu cầu ai giải quyết? Đơn đề nghị cơ quan nhà nước giải quyết tranh chấp thì bên khiếu nại phải có những nội dung gì? - Câu hỏi của anh Tề (Tiền Giang)