Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ lữ hành. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có nghĩa vụ cung cấp thông tin về điểm đến du lịch cho khách du lịch không? Câu hỏi của chị Hồng Uyên ở Lâm Đồng.
Cho tôi hỏi quyền của khách du lịch được quy định như thế nào? Bạn tôi là khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Như vậy bạn tôi có quyền yêu cầu cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình và điểm đến du lịch theo hợp đồng đã ký kết không? Đây là câu hỏi của Hải Tiên đến từ Đà Nẵng.
Em năm nay 18 tuổi, em đang muốn chọn ngành để học đại học. Em thích du lịch và nhận thấy ngành này tiềm năng rất lớn, hầu như các nước đang đẩy mạnh du lịch và quảng bá hình ảnh của quốc gia mình. Nên em muốn chọn ngành hướng dẫn viên du lịch để học. Cho em hỏi là khi học xong đại học ngành hướng dẫn du lịch thì có trở thành hướng dẫn viên du
Cho chị hỏi, khách sạn không bảo đảm nhà vệ sinh theo quy định bị phạt bao nhiêu tiền? Trưởng Đoàn thanh tra chuyên ngành Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch có quyền phạt và lập biên bản khách sạn này không? Câu hỏi của chị Minh Thư tại Tp. Hồ Chí Minh.
Hướng dẫn viên du lịch có thể thay đổi điểm đến du lịch khác với trong hợp đồng không? Khách du lịch yêu cầu thay đổi địa điểm du lịch trong quá trình đi tour thì có được không? Chào ban biên tập, tôi có đăng ký đi tour du lịch tại Đà Nẵng nhưng trong quá trình đi thì hướng dẫn viên bất ngờ thay đổi một địa điểm du lịch khác so với trong hợp đồng
Hướng dẫn viên du lịch có bắt buộc phải đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi dẫn khách đi tham quan không? Nếu quy định bắt buộc phải đeo mà hướng dẫn viên không đeo thì bị xử lý thế nào? Câu hỏi của chị Trân (Hải Phòng).
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau tổ chức kinh doanh du lịch sẽ bị đình chỉ hoạt động trong bao lâu khi không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch? Tổ chức xã hội - nghề nghiệp về du lịch có được kiến nghị với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý vi phạm pháp luật về du lịch không? Câu hỏi của anh C.M.M đến từ TP.HCM.
Cho hỏi hiện nay việc xúc tiến du lịch sẽ bao gồm những nội dung nào? Bên cạnh đó thì những hoạt động xúc tiến du lịch được quy định ra sao? Câu hỏi của Minh Tâm (Nha Trang).
Cho chị hỏi, trường hợp khách sạn không có quầy lễ tân thì bị phạt tiền lên đến 20.000.000 đồng có đúng không? Chánh Thanh tra sở Văn hóa Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt và lập biên bản vi phạm hành chính đối với khách sạn không có quầy lễ tân không? Câu hỏi của chị Hoàng Mai tại Hà Nội.
Hướng dẫn viên du lịch có trách nhiệm hướng dẫn khách tham quan theo đúng chương trình du lịch đã đề ra không? Được thay đổi chương trình du lịch trong trường hợp nào? Nếu vi phạm quy định khi hướng dẫn khách tham quan khác với chương trình du lịch đã đề ra bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Hải (Vũng Tàu).
Hiện tại thì dịch vụ thể thao tại các cơ sở kinh doanh du lịch được xếp vào loại dịch vụ nào? Quy định về dịch vụ thể thao tại các cơ sở kinh doanh du lịch sẽ có những tiêu chuẩn nào? Xin cảm ơn, Thuận (Đà Lạt).
Tôi đang tìm hiểu các quy định về kinh doanh vận tải theo nghị định mới, tôi nghe nói theo nghị định này thì xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách phải lắp camera để ghi hình trên xe có đúng không? Nếu đúng thì cho tôi hỏi là khi nào sẽ bắt buộc? Hình ảnh phải lưu giữ trong bao lâu?
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp thắc mắc như sau tổ chức kinh doanh du lịch có bị đình chỉ hoạt động khi không thông báo, chỉ dẫn cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp không? Câu hỏi của anh T.M.A đến từ Hà Giang.
Cho tôi hỏi những sản phẩm du lịch nào có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch? Khi cung cấp sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch phải đưa ra những cảnh báo, chỉ dẫn gì? Câu hỏi của anh Q.N từ Bình Định.
Tôi có một câu hỏi liên quan đến hoạt động đại lý lữ hành như sau: Không lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch thì đại lý lữ hành có bị phạt không? Câu hỏi của anh Trung Quân ở Lâm Đồng.
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp như sau sản phẩm du lịch là gì? Không thông báo trước khi bắt đầu kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh L.L.P đến từ TP.HCM.
Hướng dẫn viên du lịch có phải mang theo chương trình du lịch trong khi hướng dẫn khách tham quan không? Nếu quy định phải mang nhưng không mang theo sẽ bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Thúy (Trà Vinh).
Chào ban tư vấn tôi muốn hỏi rằng hiện nay vận tải hành khách bằng xe ô tô được quy định như thế nào? Vận tải hành khách mà để hàng hóa trong khoang chở hành khách bị phạt thế nào? Mong được tư vấn hỗ trợ sớm giúp tôi nhé!
Tôi có thắc mắc là nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê không đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh An (Hải Phòng).
Sử dụng người nước ngoài hoạt động hướng dẫn du lịch tại Việt Nam thì tổ chức bị phạt bao nhiêu tiền? Thời hiệu xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi này là bao lâu? Đây là câu hỏi của anh P.T đến từ Khánh Hòa.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có nghĩa vụ cung cấp thông tin về điểm đến du lịch cho khách du lịch không?
04:36 | 08/04/2023
