Tôi thắc mắc là phà cao tốc với sức chứa hơn 50 khách hoạt động vận tải khách du lịch gắn biển hiệu vận tải khách du lịch ở đâu và có phải trang bị mái che không? Nếu bắt buộc trang bị mà không có thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Dũng (Hội An).
Tôi có một câu hỏi liên quan đến du lịch như sau: Không mua bảo hiểm cho khách du lịch thì doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành bị phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của chị Ngọc Ánh ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Tôi có thắc mắc như sau: Trong việc phát triển du lịch thì nhà nước có ưu tiên bố trí kinh phí cho các hoạt động xúc tiến du lịch, xây dựng thương hiệu du lịch địa phương không? Mong được giải đáp. Xin cảm ơn. Câu hỏi của bác K (Hà Giang).
Tôi có câu hỏi muốn được giải đáp như sau sản phẩm du lịch là gì? Không thông báo trước khi bắt đầu kinh doanh sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh L.L.P đến từ TP.HCM.
Hướng dẫn viên du lịch cung cấp không rõ ràng thông tin cho khách du lịch về các quyền, lợi ích hợp pháp của khách bị phạt bao nhiêu? Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện có quyền xử phạt hướng dẫn viên du lịch vi phạm quy định này không? Câu hỏi của anh Nam (Huế).
Hướng dẫn viên du lịch có nghĩa vụ phải hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật nơi đến du lịch hay không? Hướng dẫn viên du lịch không hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật nơi đến du lịch có bị phạt hay không?
Em cần tìm các văn bản liên quan đến điều kiện để kinh doanh khách sạn. Khi kinh doanh khách sạn cần đảm bảo tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ thế nào? Từng loại hình cơ sở lưu trú du lịch cần đảm bảo việc xây dựng tại những vị trí thế nào mới phù hợp?
Ngành du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển và đóng góp phần không nhỏ trong cơ cấu GDP cả nước. Có các khu du lịch lớn, hiện đại như khu du lịch Đại Nam, Suối Tiên, Đầm Sen… Theo tôi được biết thì khu du lịch ở Việt Nam được chia theo các cấp. Vậy làm sao để xác định được khu du lịch đó thuộc cấp nào?
Cho tôi hỏi khách sạn, nhà nghỉ có phải là địa điểm cấm hút thuốc lá hoàn toàn hay không? Biển cấm hút thuốc lá trong khách sạn, nhà nghỉ phải bảo đảm các yêu cầu nào? Câu hỏi của anh T.Q.B từ Nghệ An.
Cho tôi hỏi rằng người lái xe trên xe khách tuyến cố định có hành vi thu tiền vé nhưng không trao vé cho khách thì sẽ bị phạt bao nhiêu tiền? Nhân viên phục vụ trên xe khách tuyến cố định có hành vi thu tiền vé nhưng không trao vé cho khách thì sẽ bị phạt như thế nào?
Cho tôi hỏi về điều kiện kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng, vận tải khách du lịch bằng xe ô tô có phải có trang bị dụng cụ thoát hiểm, bình chữa cháy không? Cảm ơn!
Hướng dẫn viên du lịch không hướng dẫn khách du lịch theo phân công nhiệm vụ được giao bị phạt bao nhiêu? Chánh Thanh tra sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt hướng dẫn viên du lịch vi phạm quy định này không? Câu hỏi của anh Tín (Vinh).
Hướng dẫn viên du lịch có trách nhiệm hướng dẫn khách tham quan theo đúng chương trình du lịch đã đề ra không? Được thay đổi chương trình du lịch trong trường hợp nào? Nếu vi phạm quy định khi hướng dẫn khách tham quan khác với chương trình du lịch đã đề ra bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Hải (Vũng Tàu).
Cho tôi hỏi để được kinh doanh phương tiện vận tải khách du lịch cần đáp ứng điều kiện gì? Tôi muốn kinh doanh phương tiện vận tải khách du lịch tôi có cần đáp ứng điều kiện quy chuẩn kỹ thuật, bảo vệ môi trường của phương tiện vận tải không? Mong được giải đáp. Xin chân thành cảm ơn!
Việc bố trí phao áo cứu sinh trên nhà hàng nổi, khách sạn nổi phải đáp ứng yêu cầu như thế nào? Ngoài phao áo cứu sinh, nhà hàng nổi, khách sạn nổi còn phải có những trang bị an toàn nào? - Câu hỏi của anh Khánh (Bình Dương)
Mình muốn kinh doanh nhà nghỉ du lịch, xin hỏi hiện nay thì nhà nghỉ du lịch có thuộc trong loại hình cơ sở lưu trú du lịch không? Kinh doanh nhà nghỉ du lịch cần đáp ứng những điều kiện chung gì? Tôi nghe nói có tiêu chuẩn riêng quy định cụ thể về vị trí, thiết kế kiến trúc và khu vực phục vụ nhu cầu ăn uống của nhà nghỉ du lịch, vậy thì cho biết
Cho tôi hỏi quyền của khách du lịch được quy định như thế nào? Bạn tôi là khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Như vậy bạn tôi có quyền yêu cầu cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình và điểm đến du lịch theo hợp đồng đã ký kết không? Đây là câu hỏi của Hải Tiên đến từ Đà Nẵng.
Làng du lịch là gì? Căn cứ vị trí kiến trúc, chất lượng phục vụ thì làng du lịch được xếp theo bao nhiêu hạng? Yêu cầu chung đối với làng du lịch ra sao? Mong sớm nhận được phản hồi từ ban tư vấn. - câu hỏi của anh T. (Hà Nội)
Tiêu chuẩn chung cho nơi để xe và giao thông nội bộ của từng hạng sao được quy định như thế nào? Khách sạn không bảo đảm tiêu chuẩn về nơi để xe và giao thông nội bộ theo quy định của từng hạng sao thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mi (Huế).