Tôi có câu hỏi là dịch vụ tiền mặt được hiểu là như thế nào? Ngân hàng Nhà nước ấn định mức phí dịch vụ tiền mặt đối với ai? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh H.T đến từ Quảng Ninh.
đồng cho vay tiêu dùng nhưng phải trong khoảng thời gian từ 7 (bảy) giờ đến 21 (hai mươi mốt) giờ; không nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; bảo mật thông tin
Điều chỉnh sai sót trong giao dịch thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán không dùng tiền mặt phải đảm bảo những nguyên tắc nào? Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt có trách nhiệm xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại của khách hàng như nào? Xử lý kết quả tra soát, xử lý khiếu nại trong hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán
Khách hàng sử dụng điện có bao gồm những khách hàng mua điện để bán lại hay không? Khách hàng sử dụng điện có được bồi thường thiệt hại khi bị điện giật trong quá trình sử dụng điện không? Có phải thông báo cho bên bán điện khi có những hiện tượng bất thường có thể gây mất an toàn?
Xin hỏi, bị ngân hàng làm lộ thông tin gây hậu quả nghiêm trọng thì gửi đơn khởi kiện đến Tòa án nào? Cần chuẩn bị giấy tờ gì? Chị Mỹ Tiên - TP. Hồ Chí Minh
Văn bản thỏa thuận giữa bên đề nghị phát hành thẻ trả trước vô danh và tổ chức phát hành thẻ phải có những nội dung nào? Thông tin in trên thẻ vật lý của thẻ trả trước vô danh bao gồm những thông tin nào? Có được mở hộ thẻ trả trước vô danh không?
Ngân hàng nào được phát hành thẻ tín dụng? Có bắt buộc giao kết hợp đồng khi phát hành thẻ tín dụng không? Trước khi giao kết hợp đồng phát hành thẻ tín dụng, ngân hàng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin gì?
Cho mình hỏi về chuyện đổi tiền, mình có 1 tờ tiền 500.000 đồng bị rách rời nhưng vẫn còn nguyên tờ tiền thì có đi đổi lại tiền mới được không? Hay phải tối thiểu bao nhiêu tiền thì mới đổi được ạ? Đổi tiền rách thì có bị mất phí không?
Cho tôi hỏi việc bảo mật thông tin khi bị điều tra áp dụng biện pháp bảo vệ thương mại được áp dụng với những thông tin nào? Tổ chức có thể yêu cầu bảo mật thông thi khi bị điều tra áp dụng biện pháp phòng vệ thương mại không? Câu hỏi của anh Phước từ Nha Trang.
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Em ơi cho anh hỏi: Đối với hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng thì việc quản lý quá trình phát triển phần mềm được thực hiện theo quy định nào? Đây là câu hỏi của anh Quốc Huy đến từ thành phố Cần Thơ.
Mã CVV là gì? Lộ mã CVV có sao không? Trên thẻ tín dụng còn có những thông tin nào ngoài mã CVV? Làm lộ mã CVV trên thẻ tín dụng của khách hàng thì thành viên tổ chức tín dụng sẽ bị phạt bao nhiêu tiền?
Quỹ tín dụng nhân dân có được phép cung ứng dịch vụ thanh toán không? Quỹ tín dụng nhân dân cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt có quyền từ chối thực hiện lệnh thanh toán trong trường hợp nào? Quỹ tín dụng nhân dân cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt có được tiết lộ thông tin về số dư trên tài khoản của khách hàng?
Hiện này có bao nhiêu cách khóa tài khoản ngân hàng khi bị mất thẻ? Khi nào Ngân hàng được từ chối yêu cầu tạm khóa tài khoản? Khi nào thì lệnh tạm khóa tài khoản ngân hàng được gỡ? câu hỏi của anh N (Hồ Chí Minh).
Nhờ cung cấp giúp tôi công thức tính lãi phát sinh trong hoạt động nhận tiền gửi giữa tổ chức tín dụng với khách hàng là công thức nào? Phương pháp tính lãi trong hoạt động nhận tiền gửi giữa tổ chức tín dụng với khách hàng được quy định như thế nào? - Anh Văn Đức (Đồng Nai)
Người phát ngôn Cục Hàng không Việt Nam có quyền từ chối cung cấp thông tin cho báo chí trong trường hợp nào? Trách nhiệm của Người phát ngôn Cục Hàng không Việt Nam trong việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí? - câu hỏi của anh G. (Hà Nội)
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau Thông tin về tài khoản ngân hàng của tôi là dữ liệu cá nhân nhạy cảm hay dữ liệu cá nhân cơ bản theo quy định của pháp luật? Câu hỏi của chị B.Q.A đến từ TP.HCM.