Tôi có một câu hỏi như sau: Hoạt động cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng được thực hiện theo nguyên tắc nào? Việc báo cáo hoạt động này được quy định thế nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.T.Y ở Lâm Đồng.
Khách hàng có được định giá lại quyền sử dụng đất thế chấp khi ngân hàng thông báo xử lý tài sản thế chấp không? Khách hàng thế chấp không trả được nợ thì ngân hàng có được phép bán đấu giá đất đang thế chấp không?
Tôi có câu hỏi là tiết lộ thông tin bí mật trong kinh doanh thì có phải là hành vi cạnh tranh không lành mạnh không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Bình Thuận.
Điều chỉnh sai sót trong giao dịch thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán không dùng tiền mặt phải đảm bảo những nguyên tắc nào? Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt có trách nhiệm xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại của khách hàng như nào? Xử lý kết quả tra soát, xử lý khiếu nại trong hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán
Tôi có câu hỏi là dịch vụ tiền mặt được hiểu là như thế nào? Ngân hàng Nhà nước ấn định mức phí dịch vụ tiền mặt đối với ai? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh H.T đến từ Quảng Ninh.
Bảo hiểm xã hội tỉnh có trách nhiệm như thế nào trong việc cung cấp thông tin trên Cổng Thông tin điện tử? Thông tin trên Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam được liên kết, tích hợp như thế nào? Câu hỏi của anh Khương Duy tại Vĩnh Long.
Tôi có thắc mắc là trang thông tin điện tử về giao dịch hàng hóa qua Sở Giao dịch hàng hóa được xây dựng trên cơ sở nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh P.L đến từ Bình Dương.
Khách hàng sử dụng điện có bao gồm những khách hàng mua điện để bán lại hay không? Khách hàng sử dụng điện có được bồi thường thiệt hại khi bị điện giật trong quá trình sử dụng điện không? Có phải thông báo cho bên bán điện khi có những hiện tượng bất thường có thể gây mất an toàn?
Xin hỏi, bị ngân hàng làm lộ thông tin gây hậu quả nghiêm trọng thì gửi đơn khởi kiện đến Tòa án nào? Cần chuẩn bị giấy tờ gì? Chị Mỹ Tiên - TP. Hồ Chí Minh
Tổ chức tín dụng phi ngân hàng có bắt buộc có kiểm toán viên công nghệ thông tin không? Tiêu chuẩn bổ nhiệm kiểm toán viên công nghệ thông tin là gì? Hoạt động kiểm soát của tổ chức tín dụng phi ngân hàng được thực hiện thông qua các nội dung nào?
Mã CVV là gì? Lộ mã CVV có sao không? Trên thẻ tín dụng còn có những thông tin nào ngoài mã CVV? Làm lộ mã CVV trên thẻ tín dụng của khách hàng thì thành viên tổ chức tín dụng sẽ bị phạt bao nhiêu tiền?
Văn bản thỏa thuận giữa bên đề nghị phát hành thẻ trả trước vô danh và tổ chức phát hành thẻ phải có những nội dung nào? Thông tin in trên thẻ vật lý của thẻ trả trước vô danh bao gồm những thông tin nào? Có được mở hộ thẻ trả trước vô danh không?
Cho tôi hỏi việc bảo mật thông tin khi bị điều tra áp dụng biện pháp bảo vệ thương mại được áp dụng với những thông tin nào? Tổ chức có thể yêu cầu bảo mật thông thi khi bị điều tra áp dụng biện pháp phòng vệ thương mại không? Câu hỏi của anh Phước từ Nha Trang.
Cho mình hỏi về chuyện đổi tiền, mình có 1 tờ tiền 500.000 đồng bị rách rời nhưng vẫn còn nguyên tờ tiền thì có đi đổi lại tiền mới được không? Hay phải tối thiểu bao nhiêu tiền thì mới đổi được ạ? Đổi tiền rách thì có bị mất phí không?
Nhờ cung cấp giúp tôi công thức tính lãi phát sinh trong hoạt động nhận tiền gửi giữa tổ chức tín dụng với khách hàng là công thức nào? Phương pháp tính lãi trong hoạt động nhận tiền gửi giữa tổ chức tín dụng với khách hàng được quy định như thế nào? - Anh Văn Đức (Đồng Nai)
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Ngân hàng nào được phát hành thẻ tín dụng? Có bắt buộc giao kết hợp đồng khi phát hành thẻ tín dụng không? Trước khi giao kết hợp đồng phát hành thẻ tín dụng, ngân hàng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin gì?