Ngày hội Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh: Thời gian, địa điểm diễn ra và mục đích của ngày hội Du lịch?

Nội dung chính

• Ngày Hội Du Lịch Thành phố Hồ Chí Minh là gì? Thời gian, địa điểm diễn ra và mục đích của ngày Hội Du Lịch Thành Phố Hồ Chí Minh?
• Quy định pháp luật về quyền và nghĩa của khách du lịch như thế nào?
• Cơ quan nào có thẩm quyền bảo đảm an toàn cho khách du lịch?

Ngày Hội Du Lịch Thành phố Hồ Chí Minh là gì? Thời gian, địa điểm diễn ra và mục đích của ngày Hội Du Lịch Thành Phố Hồ Chí Minh?

Ngày Hội Du Lịch Thành phố Hồ Chí Minh năm 2025 sẽ diễn ra từ ngày 3 đến 6 tháng 4 tại Công viên 23/9, Quận 1. Đây là sự kiện thường niên, quy tụ nhiều doanh nghiệp du lịch, lữ hành, vận chuyển và hàng không, đem đến cho du khách những trải nghiệm phong phú về các sản phẩm du lịch đặc sắc.

Bên cạnh việc giới thiệu các tour du lịch hấp dẫn và các dịch vụ lưu trú, sự kiện còn đặc biệt chú trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng thông qua các chương trình khuyến mãi và bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho khách hàng. Các doanh nghiệp tham gia sẽ cung cấp thông tin rõ ràng về điều kiện dịch vụ, đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Với sự tham gia của hơn 100 gian hàng từ 41 tỉnh, thành phố và 32 doanh nghiệp, du khách không chỉ được tìm hiểu các tour du lịch mới mà còn có thể hưởng các ưu đãi giá trị.

Ngoài các ưu đãi hấp dẫn, người tiêu dùng còn có cơ hội tiếp cận các dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn trực tiếp về các quyền lợi khi tham gia chương trình, giúp đảm bảo quyền lợi của mình trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Những chính sách bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng về giá cả và điều khoản dịch vụ, sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn các sản phẩm du lịch trong khuôn khổ ngày hội.

Ngày hội Du lịch TPHCM 2025 là sự kiện không thể bỏ qua cho những ai yêu thích du lịch và mong muốn khám phá các cơ hội du lịch mới với những ưu đãi hấp dẫn. Đồng thời, sự kiện cũng là dịp để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền lợi hợp pháp khi tham gia các chương trình khuyến mãi và giao dịch du lịch.

Lưu ý: Thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo

Ngày Hội Du Lịch Thành phố Hồ Chí Minh là gì? Thời gian, địa điểm diễn ra và mục đích của ngày Hội Du Lịch Thành Phố Hồ Chí Minh? (Hình từ Internet)

Quy định pháp luật về quyền và nghĩa của khách du lịch như thế nào?

Căn cứ theo Điều 11 Luật Du lịch 2017 quy định các quyền của khách du lịch như sau:

- Sử dụng dịch vụ du lịch do tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp hoặc tự đi du lịch.

- Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch theo hợp đồng đã ký kết.

- Được tạo điều kiện thuận lợi về xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, hải quan, lưu cư trú, đi lại trên lãnh thổ Việt Nam phù hợp với quy định của pháp luật và điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên.

- Được bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp theo hợp đồng đã giao kết với tổ chức, cá nhân kinh doanh, cung cấp dịch vụ du lịch.

- Được đối xử bình đẳng; được bảo đảm an toàn về tính mạng, sức khỏe, tài sản khi sử dụng dịch vụ du lịch; được tôn trọng danh dự, nhân phẩm; được cứu hộ, cứu nạn trong trường hợp khẩn cấp.

- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về du lịch.

- Kiến nghị với tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch và cơ quan nhà nước có thẩm quyền về các vấn đề liên quan đến hoạt động du lịch.

- Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Đồng thời, căn cứ theo Điều 12 Luật Du lịch 2017 quy định nghĩa vụ của khách du lịch bao gồm:

- Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng phong tục, tập quán, bản sắc văn hóa địa phương, bảo vệ và giữ gìn tài nguyên du lịch, môi trường du lịch; không gây phương hại đến hình ảnh quốc gia, truyền thống văn hóa dân tộc của Việt Nam.

- Thực hiện nội quy của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch.

- Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật.

- Bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật về dân sự.

Cơ quan nào có thẩm quyền bảo đảm an toàn cho khách du lịch?

Căn cứ theo Điều 13 Luật Du lịch 2017 quy định về bảo đảm an toàn cho khách du lịch như sau:

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình, có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn xã hội tại khu du lịch, điểm du lịch.

- Tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch có biện pháp phòng, tránh rủi ro và tổ chức bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch.

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch có trách nhiệm cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch; thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp; áp dụng biện pháp cần thiết, phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch.