Khi thực hiện bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc cần đáp ứng những yêu cầu gì?

Nội dung chính

• Trong việc bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc, Trung tâm Thông tin có những trách nhiệm gì?
• Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc cần đáp ứng những yêu cầu gì?
• Văn phòng Ủy ban Dân tộc có trách nhiệm gì trong việc thực hiện bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban?

Trong việc bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc, Trung tâm Thông tin có những trách nhiệm gì?

Căn cứ theo khoản 1 Điều 14 Quy chế Quản lý, vận hành và khai thác Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc Ban hành kèm theo Quyết định 326/QĐ-UBDT năm 2022 quy định về bảo trì, bảo dưỡng như sau:

Quy định về bảo trì, bảo dưỡng

1. Trung tâm Thông tin có trách nhiệm:

a) Xây dựng và ban hành quy trình bảo trì, bảo dưỡng hệ thống.

b) Trực tiếp thực hiện hoặc thuê dịch vụ để thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống.

...

Đồng thời, tại khoản 3 Điều 16 Quy chế Quản lý, vận hành và khai thác Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc Ban hành kèm theo Quyết định 326/QĐ-UBDT năm 2022 có quy định về trách nhiệm của Trung tâm Thông tin như sau:

Trách nhiệm của Trung tâm Thông tin

1. Chịu trách nhiệm về quản lý, vận hành và khai thác có hiệu quả hoạt động của Phòng máy chủ.

2. Kiểm tra, cập nhật chính sách khai thác và sử dụng các dịch vụ của Phòng máy chủ để đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT thuộc lĩnh vực quản lý của Ủy ban Dân tộc.

3. Xây dựng các quy trình về vận hành, bảo trì, bảo dưỡng và khắc phục sự cố. Bao gồm:

a) Quy trình về sao lưu, khôi phục hệ thống.

b) Quy trình về kiểm tra, đánh giá về mức độ an toàn thông tin.

c) Quy trình đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống.

d) Quy trình xử lý, khắc phục sự cố.

đ) Quy trình bảo trì, bảo dưỡng hệ thống.

4. Quy hoạch tài nguyên hệ thống, các giải pháp, phương án kỹ thuật, các kế hoạch phát triển Phòng máy chủ theo kinh phí được giao.

5. Xây dựng phương án trực kỹ thuật ngoài giờ hành chính theo kế hoạch được Lãnh đạo Ủy ban phê duyệt, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, thông suốt.

6. Báo cáo định kỳ hàng năm (trước ngày 15/12) cho Ban Chỉ đạo chuyển đổi số về tình hình hoạt động của Phòng máy chủ.

7. Đảm bảo nguồn nhân lực quản lý, vận hành có chuyên môn đáp ứng yêu cầu, được trang bị các kiến thức liên quan tới hoạt động của Phòng máy chủ.

8. Cung cấp thông tin tư vấn, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị, cá nhân sử dụng dịch vụ Phòng máy chủ; hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, công chức, viên chức và các tổ chức sử dụng dịch vụ Phòng máy chủ.

9. Xây dựng kế hoạch hợp tác, khai thác Phòng máy chủ với các tổ chức có liên quan và triển khai các nhiệm vụ được Lãnh đạo Ủy ban giao.

10. Tiếp nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ của các tổ chức, cá nhân trong phạm vi quy định và triển khai cung cấp dịch vụ theo đúng với tiêu chuẩn chất lượng, quy trình và trên cơ sở khai thác hiệu quả hạ tầng Phòng máy chủ.

Theo quy định trên, trong việc bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc, Trung tâm Thông tin có trách nhiệm:

- Xây dựng và ban hành quy trình bảo trì, bảo dưỡng hệ thống.

- Trực tiếp thực hiện hoặc thuê dịch vụ để thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống.

Bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc (Hình từ Internet)

Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc cần đáp ứng những yêu cầu gì?

Căn cứ theo khoản 2 Điều 14 Quy chế Quản lý, vận hành và khai thác Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc Ban hành kèm theo Quyết định 326/QĐ-UBDT năm 2022 quy định về bảo trì, bảo dưỡng như sau:

Quy định về bảo trì, bảo dưỡng

...

2. Yêu cầu về bảo trì, bảo dưỡng:

a) Việc thực hiện bảo trì, bảo dưỡng không được làm gián đoạn và ảnh hưởng đến tình hình cung cấp dịch vụ của Phòng máy chủ.

b) Quá trình bảo trì, bảo dưỡng phải thực hiện theo đúng kịch bản, quy trình và ghi nhật ký về tình trạng hoạt động trước và sau khi thực hiện.

Theo quy định trên, việc thực hiện bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc không được làm gián đoạn và ảnh hưởng đến tình hình cung cấp dịch vụ của Phòng máy chủ.

Đồng thời, quá trình bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc phải thực hiện theo đúng kịch bản, quy trình và ghi nhật ký về tình trạng hoạt động trước và sau khi thực hiện.

Văn phòng Ủy ban Dân tộc có trách nhiệm gì trong việc thực hiện bảo trì, bảo dưỡng Phòng máy chủ của Ủy ban?

Căn cứ theo khoản 3 Điều 17 Quy chế Quản lý, vận hành và khai thác Phòng máy chủ của Ủy ban Dân tộc Ban hành kèm theo Quyết định 326/QĐ-UBDT năm 2022 quy định như sau:

Trách nhiệm của Văn phòng Ủy ban

1. Đảm bảo nguồn điện cung cấp cho Phòng máy chủ ổn định, liên tục 24/7 và môi trường bên ngoài đặt Phòng máy chủ.

2. Đảm bảo an toàn phòng chống cháy, nổ bên ngoài Phòng máy chủ.

3. Phối hợp cùng Trung tâm Thông tin trong việc nâng cấp, sửa chữa, bảo dưỡng các hệ thống liên quan đến hạ tầng Phòng máy chủ

Như vậy, Văn phòng Ủy ban Dân tộc có trách nhiệm phối hợp cùng Trung tâm Thông tin trong việc nâng cấp, sửa chữa, bảo dưỡng các hệ thống liên quan đến hạ tầng Phòng máy chủ.