Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Đã có Nghị định 46/2023/NĐ-CP hướng dẫn Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 phải không? Quy định về vốn điều lệ tối thiểu của doanh nghiệp bảo hiểm ra sao? - Chị Hương (Tây Ninh)
Xin được hỏi nếu doanh nghiệp đã thông báo tạm ngừng hoạt động dịch vụ lữ hành mà lại lén lút tiếp tục hoạt động thì khi bị phát hiện có bị thu hồi giấy phép kinh doanh hay không? Trường hợp doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động từ 12 tháng trở lên thì có bị thu hồi giấy phép luôn hay không? Câu hỏi của anh T từ TP.HCM.
Cho hỏi: Doanh nghiệp kinh doanh đặt cược có được xây dựng Thể lệ đặt cược khác với quy định của pháp luật hay không? - Thắc mắc của chú Nam (Lâm Đồng)
Giới thiệu khách hàng cho doanh nghiệp bảo hiểm có phải là một hoạt động đại lý bảo hiểm của tổ chức tín dụng cho doanh nghiệp bảo hiểm? Có bắt buộc tổ chức tín dụng và doanh nghiệp bảo hiểm phải thỏa thuận về việc cung cấp và đối chiếu thông tin trong hợp đồng đại lý bảo hiểm không?
Đánh bài ăn tiền 1 nghìn 2 nghìn có phải là hành vi đánh bạc trái phép? Khách đánh bài ăn tiền 1 nghìn 2 nghìn thì chủ quán có bị phạt không? Nếu chủ quán cố tình chứa chấp khách đánh bài ăn tiền thì bị xử lý ra sao?
Tôi có câu hỏi để đăng ký doanh nghiệp tư nhân sản xuất giường, tủ, bàn ghế bằng gỗ cần chuẩn bị những giấy tờ nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Xin cảm ơn. Câu hỏi của anh T.L đến từ Bình Dương.
Cho hỏi đã có quy định nào về việc giảm mức thu một số khoản phí, lệ phí trong kinh doanh vận tải để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh vận tải không? Câu hỏi của anh An đến từ Huế.
Cho hỏi có cần kiểm định kỹ thuật thiết bị trò chơi khi đăng ký kinh doanh trò chơi tàu lượn có độ cao trên 10m hay không? - Câu hỏi của anh Tài tại Hà Giang.
kê sản lượng hành khách.
4. Xe ô tô kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định
a) Phải có chỗ ưu tiên cho người khuyết tật, người cao tuổi và phụ nữ mang thai;
b) Phải có phù hiệu “XE TUYẾN CỐ ĐỊNH” và được dán cố định phía bên phải mặt trong kính trước của xe;
c) Phải được niêm yết đầy đủ các thông tin trên xe.
5. Xe ô tô sử dụng để vận
Ba tháng trước công ty tôi gặp khó khăn về tài chính nên đã rút tiền ký quỹ để thanh toán tiền lương cho nhân viên nhưng do còn khó khăn nên chưa thể bổ sung lại khoản tiền ký quỹ đó. Gần đây, công ty tôi nhận được quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ cho thuê lại lao động chăm sóc khách hàng qua điện thoại của mình. Tôi muốn hỏi, công
Cụ thể câu hỏi: doanh nghiệp nhà nước nộp thuế có bắt buộc phải nộp từ tài khoản thanh toán của doanh nghiệp hay không? Trường hợp doanh nghiệp nhà nước vay vốn để nộp thuế thì có được giải ngân trực tiếp vào tài khoản kho bạc để nộp thuế hay không? - Câu hỏi của chị Minh Hương (Đồng Nai).
Tôi có thắc mắc liên quan đến khách sạn 5 sao. Cho tôi hỏi người quản lý của khách sạn 5 sao có bắt buộc phải tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch hay không? Câu hỏi của chị Quỳnh Hương ở Đồng Nai.
Bãi cắm trại du lịch muốn được phép hoạt động có phải đăng ký kinh doanh với cơ quan nhà nước có thẩm quyền không? Nếu quy định bắt buộc phải đăng ký nhưng thương nhân không thực hiện thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Trúc (Quận 4).
Công ty A có hợp đồng hợp tác kinh doanh với một số hệ thống siêu thị: Vinmart, Seika Mart và một số tòa nhà và mở quầy bán cafe, bánh ngọt và đồ thịt nguội tại vị trí trong siêu thị. Công ty A đặt 1 quầy bên trong và có nhân viên phục vụ hàng ngày, thu tiền trực tiếp hoặc gián tiếp qua siêu thị. Vậy đối với những loại hình kinh doanh hợp tác này
Cho tôi hỏi khi thực hiện hoạt động môi giới bất động sản thì quy định của pháp luật về mức thù lao và hoa hồng môi giới được xác định như thế nào? Các bên có được tự thỏa thuận với nhau hay không? Mong nhận được giái đáp, xin cảm ơn.
Sàn giao dịch bất động sản tự tạm ngừng hoạt động thì cơ quan nào sẽ có thẩm quyền ra quyết định tạm ngừng hoạt động? Thời gian tạm ngừng hoạt động đối với sàn giao dịch bất động sản tự tạm ngừng là bao lâu?