Tôi có mua tủ lạnh 21 triệu tại điện máy X nhưng lại không được hướng dẫn về thủ tục bảo hành mà tôi được biết tủ lạnh mà tôi mua được bảo hành 1 năm sau khi mua. Vậy cho hỏi trường hợp người bán không cung cấp thủ tục bảo hành trong trường hợp hàng hóa, dịch vụ có bảo hành thì có bị phạt không ạ?