Cha mẹ tôi thường để em tôi đứng tên gửi Sổ tiết kiệm tại Ngân hàng. Tháng 10/2014, em gái tôi mất vì tai nạn giao thông. Hiện nay cha mẹ tôi làm thủ tục để được rút tiền. Hồ sơ gồm: giấy chứng tử, Giấy khai sinh, chứng minh nhân dân bản gốc của em tôi; Sổ tiết kiệm; Sổ hộ khẩu gia đình và giấy xác nhận em tôi chưa kết hôn (nhưng giấy xác nhận