Người tiêu dùng là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức. Đó là quy định tại khoản 1 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Những hành vi sản xuất, kinh doanh sau đây bị coi là vi phạm quyền lợi người tiêu dùng và bị pháp luật nghiêm cấm: không đăng ký, công bố tiêu chuẩn
, dịch vụ, phong cách phục vụ, phương thức giao dịch và nội dung khác liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
5. Được tham gia xây dựng và thực thi chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
6. Được yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn
Tôi vừa mua chiếc điện thoại Samsung galaxy S5 tại một Cửa hàng điện máy ở Phố Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội. Nội dung của Phiếu bảo hành là đổi mới trong vòng 1 tuần và phụ kiện là 1 năm nếu do lỗi của nhà sản xuất. Sau nửa tháng sử dụng, máy có hiện tượng hao pin rất nhanh nên tôi mang đi bảo hành. Nhân viên cửa hàng giải thích rằng linh kiện điện
Chị Nguyễn Thị An là chủ hộ kinh doanh cá thể có trụ sở đóng tại xã K, huyện H, tỉnh S (cạnh trụ sở UBND xã K) kinh doanh mặt hàng xăng dầu. Ngày 12/7/2006, ông Lê Văn Tân là một khách mua xăng do đứng chờ lâu ngoài trời nắng nên đã tỏ thái độ khó chịu khi thấy chị An vừa bơm xăng cho những người quen đến sau vừa nói chuyện gây mất thời gian
ứng đủ các điều kiện sau: 1) Ngôn ngữ sử dụng bằng tiếng Việt, nội dung phải rõ ràng, dễ hiểu; cỡ chữ ít nhất là 12; 2) Nền giấy và màu mực thể hiện nội dung hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung phải tương phản nhau. Trước khi áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký theo quy định
tổ chức, cá nhân kinh doanh, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, trụ sở, địa chỉ cơ sở chịu trách nhiệm về đề nghị giao kết hợp đồng (nếu có); b) Chất lượng của hàng hóa, dịch vụ; c) Chi phí giao hàng (nếu có); d) Phương thức thanh toán, phương thức giao hàng hóa, cung ứng dịch vụ; đ) Thời gian có hiệu lực của đề nghị giao kết và mức giá đề nghị giao
định tại điều 60 nghị định 71 và k3 điều 20 của thông tư 16 thì bên em được quyền bán nhà khi đã ký HĐ mua bán với chủ đầu tư và đã mua qua sàn? Như vậy có 2 trường hợp: 1. công ty em sẽ được làm Hợp đồng mua bán trực tiếp với khách hàng thì sau này khi nhà xây xong thì sẽ làm Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà thế nào ? theo thông tư 16 ko quy định cụ
Căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 3 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì: Hợp đồng giao kết từ xa là hợp đồng được ký kết giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thông qua phương tiện điện tử hoặc điện thoại.
Điều 17 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP quy định cụ thể về Hợp đồng
Trường hợp phát hiện tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì có thể gửi yêu cầu kiến nghị đến cơ quan nào giải quyết? Hình thức, nội dung và thủ tục tiếp nhận yêu cầu này được pháp luật quy định như thế nào?
Điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp là phải tham gia đủ 12 tháng trong vòng 24 tháng trước khi thất nghiệp.
1. Mức trợ cấp thất nghiệp hằng tháng bằng 60% mức bình quân tiền lương, tiền công tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp của sáu tháng liền kề trước khi thất nghiệp.
2. Thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp được quy định như sau:
a) Ba tháng
Đã đóng bảo hiểm thất nghiệp đủ mười hai tháng trở lên trong thời gian hai mươi bốn tháng trước khi thất nghiệp;
- Mức trợ cấp thất nghiệp hằng tháng bằng 60% mức bình quân tiền lương, tiền công tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp của sáu tháng liền kề trước khi thất nghiệp.
Bố tôi kết hôn với mẹ tôi, có hai người con. Sau đó, bố tôi sống với người khác (không có giấy chứng nhận đăng ký kết hôn) và có thêm hai người con nữa. Nay bố tôi qua đời, không để lại di chúc. Bố tôi có mảnh đất chưa cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Nay UBND xã hướng dẫn làm thủ tục cấp giấy chứng nhận thì gia đình tôi, ai là người được
của pháp luật). Trên Giấy chứng nhận ghi thông tin của người đại diện theo quy định tại khoản 1 Điều này, dòng tiếp theo ghi “Là người đại diện của những người được thừa kế quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất”.
Theo quy định trên thì các đồng thừa kế của ông bạn có thể tiến hành hai bước:
Bước 1: Công chứng Văn bản thỏa
Nhà nước thanh lý, hoá giá nhà ở gắn liền với đất ở.
Thứ hai, về việc không cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho diện tích đất anh Bình đang được UBND xã cho thuê. Diện tích đất mà anh Bình được UBND xã K cho thuê là thuộc quỹ đất công ích của xã. Do đó, căn cứ quy định tại khoản 1 Điều 49 Luật Đất đai năm 2003 thì có thể khẳng định ngay là
tế sửa đổi (Luật số 46/2014/QH13, ngày 13 tháng 06 năm 2014, có hiệu lực từ ngày 01/01/2015). Tại khoản 28 điều 1 Sửa đổi, bổ sung Điều 49 - Xử lý vi phạm như sau: Phải đóng đủ số tiền chưa đóng và nộp số tiền lãi bằng hai lần mức lãi suất liên ngân hàng tính trên số tiền, thời gian chậm đóng; nếu không thực hiện thì theo yêu cầu của người có thẩm
Ba tôi mới mất, ba và má tôi cùng đứng tên chung hai căn nhà, tôi đã làm giấy chứng tử cho ba tôi, bên phường chứng, họ bảo phải cắt hộ khẩu ba tôi và chuyển quyền sử dụng nhà cho má tôi, tôi không biết như vậy có đúng không. Trong trường hợp này, tôi phải làm như thế nào, bên phường cũng không hướng dẫn cụ thể. Xin cảm ơn!
Công ty chúng tôi ký hợp đồng mua bán nhưng quên ghi điều khoản lãi suất phạt khi chậm thanh toán. Nay nộp đơn kiện ra tòa, chúng tôi tính áp dụng lãi suất phạt theo lãi suất cơ bản do Ngân hàng Nhà nước quy định. Tôi nghe nói bên bị đơn thuê luật sư tranh luận rất dữ, xin hỏi: nếu bị đơn căn cứ theo hợp đồng mua bán không đề cập khoản phạt
thế loại gạch này. Hậu quả pháp lý của hợp đồng trong hai trường hợp B đồng ý hoặc không đồng ý với đề nghị của A? Giả sử B đồng ý thay thế gạch men Ý loại 3 theo đề nghị của A. Đến hạn giao hàng, B giao số lượng đến 600 viên gồm 500 viên gạch men Ý loại 3 và 100 viên gạch men Ý loại 1. A đồng ý nhận toàn bộ số gạch này và thanh toán với giá đối với
Xin hỏi Luật sư: Công ty chúng tôi có ký hợp đồng mua bán máy với khách hàng từ ngày 15/09/2008 đến nay, và khách hàng có đặt cọc cho công ty chúng tôi 5 triệu đồng. Thời gian giao hàng là 45 ngày kể từ ngày nhận được tiền đặt cọc 29/09/2008. Thời hạn hợp đồng là có hiệu lực từ ngày ký 15/09/2008. (Hợp đồng không quy định rõ là ngày kết thúc
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
